Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 100 боёв.
Saferprim

Про индивидуальные предложения и таргетирование. Обратная связь.

В этой теме 17 комментариев

Рекомендуемые комментарии

[WTF] Saferprim 2 331
Участник, Коллекционер-испытатель
4 912 публикации
7 053 боя

Вчера в клиенте получил индивидуальное предложение 180 дней према со скидкой 20%.

  Я ничего не имею против индивидуальных предложений, даже считаю это правильным,  но есть нюанс. Не хочу показаться заносчивым, но я сам занимаюсь  продажами , и считаю  что основной залог успешных продаж это предлагать клиенту то , что ему действительно нужно,  это проявление уважения к клиенту, разумеется мы сейчас рассматриваем долгосрочные отношения, а не разовую продажу, впарил и разбежались.   

 Так вот, дело в том что на момент получения предложения, я уже имел 574 дня премаккаунта, как вы считаете еще полгода , которые я смогу начать использовать  только через 1,5  года,  это заманчиво?  Ну есть же скидка, скажите вы, ну ок, давайте сравним стоимость денег сейчас  и через полтора года пуская и с 20% бонусом,  это выгодное вложение?  Надеюсь здесь никто не будет утверждать что базовая цена премаакаунта через полтора года   будет дороже чем сейчас?    Как вы считаете, какие эмоции возникают у потенциального клиента, когда ему делают такого рода предложения?

   Я далек от того, чтобы думать, что  кто  то в ручную раскидывает предложения,   и думаю имея ресурсы WG и такое количество потенциальных клиентов у вас есть CRM, но можно ли  настроить  программу давать предложение исходя из потребностей клиента, это же элементарно.  У вас же есть доступ ко всем инструментам о которых мечтает продавец,  вы видите как и на что расходует дублоны игрок,  переводит ли он свободку, как переучивает командиров, покупает ли он голдовые камуфляжи, где он их покупает ( в клиенте или в магазине), какие корабли ему можно предложить итд итп.    Почему ваша программа решила что мне нужен премаакаунт?  Может она посчитала что если у меня 574 дня, то я коллекционер дней преммаккаунта? Нет , это результат того что корабли с флагами продаются только в пакетах с премом и это дни это вынужденная покупка, которая тоже понятно вызывала какого рода эмоции.   И если к примеру предложить дублоны, даже если к примеру у игрока большой запас дублонов, то логика есть, дублоны можно израсходовать очень быстро ,  а как я израсходую больше одного дня преммакаунта?   И про адмиральские пакеты которые  всегда с премаакаунтом в 30 дней, сколько говорилось и  несмотря на голосовалку в профильной теме и то что  на EU серверы максимальные пакеты идут без этих 30 дней,   их все продолжают предлагать.    

  • Плюс 18

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[WGFUN] del32358027 7 816
14 724 публикации

Ну Вам они хотя бы приходят. ))

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[S_O_Y] GERMAN_SLOSSE 435
Участник, Коллекционер, Коллекционер-испытатель
2 618 публикаций

мне вчера предложили 50 000 дублонов за 8 к рублей, спасибо конечно но в 22 10 мне ехать до автомата сбербанка не очень охота.

( И зачем мне столько ????? Дублонов ????)

:B

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Коллекционер-испытатель
556 публикаций
5 395 боёв

Единственное что приходило, это 70-процентная скидка на месяц премиума. В новогодние каникулы на базовый аккаунт, было доступно для покупки аж дважды. 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[SK] Figing 1 939
Комментатор турниров
3 593 публикации
4 366 боёв

Есть мнение, что индивидуальные предложения забагованы. 

 

Я вообще за все время получил только предложение на Сайпан в первые дни старта этой программы. и больше их вашпе не видал :) 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[SQDGG] Kristof_Alber 1 227
Коллекционер
1 582 публикации
9 882 боя

Перед этим предложение было выгоднее - 180 дней со скидкой то ли 30% то ли 33%.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
250 публикаций

Была похожая история. Получил индивидуальное предложение на Сайпан. При этом у меня в порту был один авик, который я выкатываю по праздникам интереса ради, а на кучу крейсеров внимания никто не обратил. Нет чтобы индивидуальное предложение на какой-нибудь крейсер сделать, так нет, вот вам Сайпан, который мне не уперся даже со скидкой.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Marsh_light 5 055
4 380 публикаций
7 749 боёв

Если бы не эта тема, я бы вообще не вспомнил, что они существуют :amazed: Последнее было наверное месяца четыре назад.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[DDM] Jedi_Revan 348
5 375 публикаций
13 908 боёв

 Надеюсь здесь никто не будет утверждать что базовая цена премаакаунта через полтора года   будет дороже чем сейчас?

 

Знаете, что такое инфляция?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[DONAT] Jadd 1 654
Старший бета-тестер
4 291 публикация
8 198 боёв

Если бы не эта тема, я бы вообще не вспомнил, что они существуют :amazed: Последнее было наверное месяца четыре назад.

 

 

А у меня вчера было (после ооочень длительного перерыва), но...неработоспособное (404)

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[S_O_Y] AK_100 484
1 066 публикаций

Мне тоже вчера прислали на 50 000 дублонов, слоган был типа: "никогда лишними не бывают". Неужели я похож на тех кто немного не в себе????:teethhappy:

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[WTF] Saferprim 2 331
Участник, Коллекционер-испытатель
4 912 публикации
7 053 боя

 

Знаете, что такое инфляция?

 

Я знаю, а вы очевидно не знаете, что в игре фиксированный курс  и базовые цены в рублях не меняются. И объективных оснований что будет удорожание базовых цен дублонов и  премакккаунта я не вижу. Вижу что пытаются уменьшить размер скидок  и их частоту, пытаются заставить покупать премкорабли  только в пакетах, но в условиях когда  "лето близко",  проще говоря в условиях сжимающейся клиентской базы, это как впихнуть невпихуемое. 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[HYPER] lDKDl 11 012
Старший бета-тестер
19 547 публикаций
12 571 бой

Ну Вам они хотя бы приходят. ))

 

мне пришло - предложение купить 50к дублонов с 20% скидкой за 11 косарей. 

 

Леста нужен кондер на рено, мой сломался ((( 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[DLZ] Pyrojoke 792
Коллекционер, Бета-тестер кланов, Коллекционер-испытатель
2 384 публикации
4 682 боя

давно уже не видел ИП

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[DONAT] Reizt 1 336
Коллекционер-испытатель
3 151 публикация
11 604 боя

мне вчера предложили 50 000 дублонов за 8 к рублей, спасибо конечно но в 22 10 мне ехать до автомата сбербанка не очень охота.

( И зачем мне столько ????? Дублонов ????)

:B

Зачем куда то ехать? Оплатить картой можно не выходя изза компьютера. 

Я вот вообще забыл что такое ПП. 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[WG-W] zxmerlin 2 166
1 017 публикаций
781 бой

Спасибо за замечания! Мы их обязательно учтем.

 

Система находится в стадии разработки и поэтому возможны нюансы. 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
[KKZ40] ermanec 2 551
Коллекционер, Старший альфа-тестер
7 569 публикаций
11 287 боёв

основной залог успешных продаж это предлагать клиенту то , что ему действительно нужно,

 

У вас какие-то старомодные знания о современном бизнессе. Сейчас основная задача маркетологов впарить клиентам как раз-таки то, что им не нужно. 

(Потому как то, что им нужно, они и сами купят):trollface:

Изменено пользователем ermanec
  • Плюс 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Эту страницу никто не просматривает.

×