Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
Rylevoi__PCKR_

Благодарность ЦПП

В этой теме 14 комментариев

Рекомендуемые комментарии

297
[77]
Участник, Коллекционер
1 398 публикаций
16 992 боя

Ранее создавал тему  http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/73055-%d1%81%d0%bb%d1%83%d1%87%d0%b0%d0%b9%d0%bd%d0%be-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b2%d1%91%d0%bb-%d0%be%d0%bf%d1%8b%d1%82-%d0%b2-%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b1%d0%be%d0%b4%d0%ba%d1%83/  так вот,дублоны вернули на аккаунт в полном обьёме.За что хочу поблагодарить сотрудников ЦПП.Главное ответили на заявку быстро,вежливо попросили доп.информацию,по предоставлению оной на следующий день дублоны вернулись на аккаунт.Спасибо что решили мою проблему

  • Плюс 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
482
[PAKRU]
Участник
3 022 публикации
2 525 боёв

Обращайтесь ещё.)

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
297
[77]
Участник, Коллекционер
1 398 публикаций
16 992 боя

Обращайтесь ещё.)

 

всяко бывает

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
4 734
[WG-A]
Разработчик
3 693 публикации
1 325 боёв

Ранее создавал тему  http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/73055-%d1%81%d0%bb%d1%83%d1%87%d0%b0%d0%b9%d0%bd%d0%be-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b2%d1%91%d0%bb-%d0%be%d0%bf%d1%8b%d1%82-%d0%b2-%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b1%d0%be%d0%b4%d0%ba%d1%83/  так вот,дублоны вернули на аккаунт в полном обьёме.За что хочу поблагодарить сотрудников ЦПП.Главное ответили на заявку быстро,вежливо попросили доп.информацию,по предоставлению оной на следующий день дублоны вернулись на аккаунт.Спасибо что решили мою проблему

 

Всегда приятно увидеть тему с благодарностью. Хорошего вам настроения и удачи в сражениях! :honoring:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
4 207
[SLOOP]
Участник, Лидер Форума
12 261 публикация

 

Всегда приятно увидеть тему с благодарностью. Хорошего вам настроения и удачи в сражениях! :honoring:

Скажите, сколько длится ожидание ответа от ЦПП ? У нас, с одним мч, возникли разногласия, я говорю, что отвечают в течении суток, он утверждал, что в течении двух недель. Так где-же истина ?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 769
[EZI-Z]
Бета-тестер
1 528 публикаций
15 981 бой

хоть кому то они помогли.... меня вот послали сегодня куда подальше )

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
4 734
[WG-A]
Разработчик
3 693 публикации
1 325 боёв

Скажите, сколько длится ожидание ответа от ЦПП ? У нас, с одним мч, возникли разногласия, я говорю, что отвечают в течении суток, он утверждал, что в течении двух недель. Так где-же истина ?

 

Срок ответа на заявку зависит от степени загруженности специалистов Центра поддержки. Не стоит обновлять заявку, не дождавшись ответа — она отправляется в конец очереди, тем самым увеличивая время отклика. Заявки, в которых у пользователя запросили дополнительные данные, могут висеть достаточно долго: пока информация не будет предоставлена, либо не пройдет срок ожидания. А так, стараются отвечать как можно быстрее. В этой теме можно узнать актуальное время отклика, она постоянно обновляется.  :yes_cap:
  • Плюс 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
4 207
[SLOOP]
Участник, Лидер Форума
12 261 публикация

 

Срок ответа на заявку зависит от степени загруженности специалистов Центра поддержки. Не стоит обновлять заявку, не дождавшись ответа — она отправляется в конец очереди, тем самым увеличивая время отклика. Заявки, в которых у пользователя запросили дополнительные данные, могут висеть достаточно долго: пока информация не будет предоставлена, либо не пройдет срок ожидания. А так, стараются отвечать как можно быстрее. В этой теме можно узнать актуальное время отклика, она постоянно обновляется.  :yes_cap:

Про обновления заявки и запроса дополнительно информации - это понятно. Имелось ввиду первый ответ от ЦПП. Спасибо.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
297
[77]
Участник, Коллекционер
1 398 публикаций
16 992 боя

 

вечером сделал заявку,около полуночи,на завтра в три часа дня,когда смог сесть за комп,ответ уже был

или мне везло или как но вечером деньги утром стулья......как-то так

Изменено пользователем alekss708

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
6 383
Участник
26 229 публикаций
7 720 боёв

Скажите, сколько длится ожидание ответа от ЦПП ? У нас, с одним мч, возникли разногласия, я говорю, что отвечают в течении суток, он утверждал, что в течении двух недель. Так где-же истина ?

 

2-3 дня в среднем.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
219
[TSUWR]
Бета-тестер
847 публикаций
3 758 боёв

с 20 числа висит заявка...

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
455
[I3DSM]
Участник
587 публикаций
4 080 боёв

Обращался в ЦПП раза 4, во всех случаях ответ "Не баг, а фича".  А то что  эти фичи играть мешают, это личные проблемы игроков.  Прям как на "Почте России".

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
15 публикаций

с 20 числа висит заявка...

Меня 2 месяца динамили отвечая ерундой задержкой в неделю, проблему так и не решили. Написал на форуме, ответила лиса, сказала что разберется. Разбирается уже полгода.

Походу на любую проблему которая сложнее 2+2 ложится болт и включается режим динамо, так что ТСу просто повезло что у него проблема элементарная.

Изменено пользователем Kantar

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 624
[PT]
Бета-тестер, Бета-тестер, Бета-тестер
11 978 публикаций
9 509 боёв

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Эту страницу никто не просматривает.

×