Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
Drag0njericho

Ответ из саппорта.

В этой теме 27 комментариев

Рекомендуемые комментарии

646
[CRABS]
Бета-тестер, Коллекционер
1 088 публикаций
12 138 боёв

Господа, уже 13 дней назад как отправил заявку в саппорт, а она до сих пор висит со статусом "В очереди". Такое явление - норма? Или почтальон, нёсший конверт, его где то протерял?

Изменено пользователем Drag0njericho

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 974
Старший альфа-тестер, Старший альфа-тестер, Старший альфа-тестер
3 410 публикаций
4 251 бой

Господа, уже 13 дней назад как отправил заявку в саппорт, а она до сих пор висит со статусом "В очереди". Такое явление - норма? Или почтальон, несший конверт, его где то протерял?

 

норма 14 дней, если конечно не слать комментарии и прочие письма по одной и той же заявке - они автоматом сдвигают ее в конец очереди и отсчет идет по новой

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
402
[3EP0]
Участник
5 144 публикации
10 171 бой

последний день не дотерпел

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 381
[C0D]
[C0D]
Старший бета-тестер
5 805 публикаций
1 939 боёв

 

норма 14 дней, если конечно не слать комментарии и прочие письма по одной и той же заявке - они автоматом сдвигают ее в конец очереди и отсчет идет по новой

 

14 дней это исключение, а не норма

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 222
Старший альфа-тестер
3 435 публикаций
3 485 боёв

Обычно очень быстро разгребают.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 974
Старший альфа-тестер, Старший альфа-тестер, Старший альфа-тестер
3 410 публикаций
4 251 бой

 

14 дней это исключение, а не норма

 

нормой считается максимально оговоренный срок, а все что раньше - "мы молодцы"
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 381
[C0D]
[C0D]
Старший бета-тестер
5 805 публикаций
1 939 боёв

 

нормой считается максимально оговоренный срок, а все что раньше - "мы молодцы"

 

14 дней недавно появилось, "в связи с большой нагрузкой"

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
309
[DEFS]
Бета-тестер, Коллекционер
831 публикация

Обычно очень быстро разгребают.

 

дней за 10 - 12

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 974
Старший альфа-тестер, Старший альфа-тестер, Старший альфа-тестер
3 410 публикаций
4 251 бой

 

14 дней недавно появилось, "в связи с большой нагрузкой"

 

оно не появилось, оно всегда было

просто в связи с большой нагрузкой об этом напомнили - ненавязчиво

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 381
[C0D]
[C0D]
Старший бета-тестер
5 805 публикаций
1 939 боёв

 

оно не появилось, оно всегда было

просто в связи с большой нагрузкой об этом напомнили - ненавязчиво

 

ок, не буду спорить:hmm:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
7 публикаций

 

оно не появилось, оно всегда было

просто в связи с большой нагрузкой об этом напомнили - ненавязчиво

 

По разному бывает. То через пару дней ответят, то через пару недель. Последний раз в неделю уложились. Да и срок в 2 недели не так уж и большой, если сравнивать с различными госслужбами, где стандартный срок 1 месяц.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
774
[SG-C]
Участник
1 449 публикаций
2 614 боёв

мне тут на днях ответили через  4 часа... Я был в шоке и ужасе, полагал может что изменилось... Ан нет, всё по прежнему, я спокоен) Просто то было в выходной день и ночью.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 610
[Z1OOO]
Бета-тестер
4 123 публикации
8 131 бой

Спасибо, что позвонили нам. Ваш звонок очень важен для нас...

Вообще по разному. То через день, то через неделю-полторы. Когда оператору звонишь то же самое. Бывает за 5 минут, а бывает за 20 минут не дозвонишься. Было дело, звонил в течении 15 минут, ради прикола взял у друга телефон и позвонил с его аппарата, не сбрасывая свой дозвон. Так вот, с его аппарата дозвонился быстрее...

Изменено пользователем NupKoo

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Бета-тестер
2 589 публикаций
3 164 боя

 

14 дней это исключение, а не норма

 

Такое исключение, которое почти норма.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Альфа-тестер, Репортер
2 525 публикаций
1 346 боёв

сколько раз заявку апал?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
1 129 публикаций
1 843 боя

14 дней жы срок - жди, 30 февраля обязательно ответят.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
6
[-UNV-]
Участник
54 публикации
8 043 боя

мне видно повезло - через полчаса ответили, и потом еще раз через 1 час :)

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
646
[CRABS]
Бета-тестер, Коллекционер
1 088 публикаций
12 138 боёв

сколько раз заявку апал?

 

Ни разу. В том то и дело.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
612
[GAZEL]
[GAZEL]
Коллекционер
3 490 публикаций
11 943 боя

Меня забанили в чате до 03/03. Вчера отправил заявку в ЦПП. Ждать 14 дней?! А смысл?

Вопрос: коллеги, как узнать о процессе бана чата? Что является причиной? Объясню - я не матерился, не оскорблял, цинизма и скептицизма не было в моих словах. На оскорбление меня одним игроком (он играл в отряде из 3-х человек), я ему ответил: "В зеркале увидишь". Опс! Бан. Я так понял, что они втроём на меня жалобу кинули и получается, что меня, автоматом, из - за жалобы забанили, а не из - за содержимого в чате.

Изменено пользователем polygaph

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
402
[3EP0]
Участник
5 144 публикации
10 171 бой

Меня забанили в чате до 03/03. Вчера отправил заявку в ЦПП. Ждать 14 дней?! А смысл?

Вопрос: коллеги, как узнать о процессе бана чата? Что является причиной? Объясню - я не матерился, не оскорблял, цинизма и скептицизма не было в моих словах. На оскорбление меня одним игроком (он играл в отряде из 3-х человек), я ему ответил: "В зеркале увидишь". Опс! Бан. Я так понял, что они втроём на меня жалобу кинули и получается, что меня, автоматом, из - за жалобы забанили, а не из - за содержимого в чате.

 

где то была темка  там разрабы по желанию проверяют логи и всем анонимно отвечают.

а вот нашел

 

Изменено пользователем bolters
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Эту страницу никто не просматривает.

×