Перейти к содержимому
del32358027

Форум. Короткий фидбек.

В этой теме 24 комментария

Рекомендуемые комментарии

7 738
[WGFUN]
Участник
14 723 публикации

Доброго товарищи форумчане, и все кто не очень. ©

Частенько люди на форуме создают темы про проблемы, а когда пишешь: "Идите в ЦПП", спрашивают: "А это где?"

 

6586662.jpg

 

6587686.jpg

 

Вроде проще некуда.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
444
[FLD]
Бета-тестер
1 176 публикаций

Хм... Странно:unsure: Нигде не вижу ЦПП :ohmy: это ППЦ!!!:D

Надо написать для тех кто не знает, что ЦПП - это поддержка:)

  • Плюс 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 040
[SHIMA]
Старший бета-тестер
5 283 публикации

Доброго товарищи форумчане, и все кто не очень. ©

Частенько люди на форуме создают темы про проблемы, а когда пишешь: "Идите в ЦПП", спрашивают: "А это где?"

 

6586662.jpg

 

6587686.jpg

 

Вроде проще некуда.

Новичку не понятен термин "ЦПП", да и не все знают, что "ЦПП" на форуме скрывается под термином "Поддержка", на самой верхней полочке.

Изменено пользователем Johann_Mohr

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
7 738
[WGFUN]
Участник
14 723 публикации

Хм... Странно:unsure: Нигде не вижу ЦПП :ohmy: это ППЦ!!!:D

Надо написать для тех кто не знает, что ЦПП - это поддержка:)

 

Не все знают, что ЦПП - центр поддержки пользователей.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 354
Старший альфа-тестер
2 141 публикация
4 795 боёв

ну кликнет от по "поддержка" а там дальше ещё столько манипуляций..если человек не смог в эту кнопку,что он будет делать то на сайте цпп...Потеряется в пространстве и времени..

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Бета-тестер
774 публикации

ну кликнет от по "поддержка" а там дальше ещё столько манипуляций..если человек не смог в эту кнопку,что он будет делать то на сайте цпп...Потеряется в пространстве и времени..

 

+100500

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
7 738
[WGFUN]
Участник
14 723 публикации

ну кликнет от по "поддержка" а там дальше ещё столько манипуляций..если человек не смог в эту кнопку,что он будет делать то на сайте цпп...Потеряется в пространстве и времени..

 

Считаешь должна быть прямая ссылка на создание заявки?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 354
Старший альфа-тестер
2 141 публикация
4 795 боёв

 

Считаешь должна быть прямая ссылка на создание заявки?

 

С качественным образцом,где клешнерукий мог бы просто поменять свой ник и прикипеть свои файлы :D

Половина заявок в ЦПП останавливается на моменте "Так ну я в Цпп..куда дальше то? Ой,да ну нафиг,просто скачаю заново\удалю навсегда\куплю новый пк\уйду в другую игру"

Тем кому нужна Поддержка-найдут её и без гайдов :)

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
11 478
[WG]
Разработчик
6 582 публикации
6 026 боёв

По опыту в своей теме могу сказать следующее :)

Что если даже при открытии форума будет выскакивать огромной баннер с описанием того, что надо будет сделать чтобы написать в ЦПП, то его аккуратненько закроют и создадут топик с вопросом, точнее не с вопросом, а просто напишут - дескать "Я молодец, а у разработчиков всё криво", "Я бы сделал луТше". Точка.", "У миня не работает - что мне нада сделать?" :)

Изменено пользователем MedvedevTD
  • Плюс 2
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
7 738
[WGFUN]
Участник
14 723 публикации

С качественным образцом,где клешнерукий мог бы просто поменять свой ник и прикипеть свои файлы :D

Половина заявок в ЦПП останавливается на моменте "Так ну я в Цпп..куда дальше то? Ой,да ну нафиг,просто скачаю заново\удалю навсегда\куплю новый пк\уйду в другую игру"

Тем кому нужна Поддержка-найдут её и без гайдов :)

Так я говорю не про гайды. ))

Просто сделать более заметным, а то про прем-магазин не забыли. ))

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
3 713
Старший альфа-тестер
4 921 публикация
3 044 боя

Зачем ЦПП, если отбомбиться можно и по форуму? :D

 

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 551
[MAD-B]
Участник
4 556 публикаций
1 975 боёв

Считаешь должна быть прямая ссылка на создание заявки?

 

Ни в коем случае! Если будет прямая ссылка на создание тикета, то ЦПП завалят разными глупостями. Сейчас некоторая осложненность регистрации заявки-это своего рода фильтр, который отсекает тех, кто пишет ну потому, что пишется, и оставляет тех, кому заявка нужна и важна.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
3 213 публикации

Доброго товарищи форумчане, и все кто не очень. ©

Частенько люди на форуме создают темы про проблемы, а когда пишешь: "Идите в ЦПП", спрашивают: "А это где?"

 

6586662.jpg

 

6587686.jpg

 

Вроде проще некуда.

 

 

Чаще всего "проще некуда" - это решить проблему своими силами, чем ждать несколько суток и получить отписку в стиле "у нас всё работает, обновите драйвера видеокарты".

 

ЗЫ....  И разумеется "Спасибо за обращение" :angry:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
8 581
[WG-V]
Участник
21 901 публикация

Зачем ЦПП, если отбомбиться можно и по форуму? :D

Салют!

Ну или послать направить в ЦПП.

Только вот результат.....

Удачи!

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 261
[FLD]
Старший альфа-тестер
13 545 публикаций
422 боя

Когда-то, недавно в общем то, в шапке форума, была большая, очень большая кнопка "Центр Поддержки"

Но её убрали.  Наверное, в этом был какой то смысл. Вот, интересно какой? :trollface:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
7 738
[WGFUN]
Участник
14 723 публикации

Когда-то, недавно в общем то, в шапке форума, была большая, очень большая кнопка "Центр Поддержки"

Но её убрали.  Наверное, в этом был какой то смысл. Вот, интересно какой? :trollface:

 

wows_ru_support.gif

 

Не теряйте.)) 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 261
[FLD]
Старший альфа-тестер
13 545 публикаций
422 боя

 

wows_ru_support.gif

 

Не теряйте.)) 

 

У-у... Я потыкал в неё, думал она работает. :(

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
66 публикаций
2 307 боёв

 

У-у... Я потыкал в неё, думал она работает. :(

 

Ты так всегда проверяешь работоспособность объекта исследования?

А если надо проверить, работает ли главбух Галина Петровна... Тоже потыкать? :trollface:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 261
[FLD]
Старший альфа-тестер
13 545 публикаций
422 боя

 

Ты так всегда проверяешь работоспособность объекта исследования?

А если надо проверить, работает ли главбух Галина Петровна... Тоже потыкать? :trollface:

 

Ну да. А что тут такого?

Стандартный эмпирический метод исследования, за тыщи лет доказавший свою эффективность :P

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
8 581
[WG-V]
Участник
21 901 публикация

 

Ты так всегда проверяешь работоспособность объекта исследования?

А если надо проверить, работает ли главбух Галина Петровна... Тоже потыкать? :trollface:

Салют! 

Можно еще и "пошшупать", если Галина Петровна Вам импонирует.

Удачи Вам, с Галиной Петровной!

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Эту страницу никто не просматривает.

×