Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
Morinit_Mate

Проблемы с авторизацией и выбросы из боя

В этой теме 272 комментария

Рекомендуемые комментарии

4 106
[LST]
Разработчик, Администратор
805 публикаций

Командиры!

 

В начале сентября по распоряжению Роскомнадзора интернет-провайдеры начали блокировку VPN-сервисов. Для исполнения распоряжения провайдерами используется DPI-оборудование

 

В процессе блокировок VPN-сервисов было затронуто множество UDP-портов, в том числе те, которые используются в нашей игре со старта самого первого альфа-тестирования. Данная ситуация затронула не только крупных магистральных провайдеров, но и множество местных, которых на территории России огромное количество.

 

Закрытие UDP-портов приводит в World of Warships к двум проблемам:

  1. Невозможность войти в игру (авторизоваться).
  2. Отключение от сервера во время боя (выбросы).

Появление этих проблем зависит от фактического расположения игроков и количества узлов сети между игроком и сервером. Именно поэтому только часть игроков испытывает описанные проблемы. 


Решаем проблему

В данный момент мы уже связались с различными провайдерами и продолжаем работу над этим.

Вы также можете помочь нам решить эту проблему. Если вы испытываете подобные трудности, пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру, сообщив ему о том, что в World of Warships невозможно играть по причине блокировки UDP-портов: 

 

  1. Используются для входа в игру UDP-порты: 20010–20020.
  2. Используются при выходе в бой UDP-порты: 25000–33000 и 42800–43000.

При обращении в поддержку вашего провайдера вы можете ссылаться на данную статью.

 

Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема.

 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

Читать на портале

  • Плюс 8
  • Круто 1
  • Ха-Ха 4
  • Плохо 4
  • Злость 6

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
140
[KVAK]
Участник
156 публикаций
8 305 боёв

Если обратиться к провайдеру, вы думаете он поможет? У меня Ростелеком. Думаю вряд-ли )) 

Ждем-с :cap_old:

  • Плюс 4
  • Круто 2
  • Ха-Ха 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
854
[8---D]
Старший бета-тестер, Участник, Коллекционер
1 247 публикаций
21 003 боя
Сегодня в 15:07:06 пользователь 222kym222 сказал:

 

Перечитай сообщение от разработки что ли

Изменено пользователем MIrall
Правка

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
854
[8---D]
Старший бета-тестер, Участник, Коллекционер
1 247 публикаций
21 003 боя
Сегодня в 15:11:01 пользователь 222kym222 сказал:

 

Тем не менее, перечитать сообщение от разработчиков будет полезно — возможно, станет понятно, кому адресовать претензии.

Изменено пользователем MIrall
  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
279
[PIXEL]
Участник
148 публикаций
Сегодня в 16:00:30 пользователь Morinit_Mate сказал:

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

А вы че извиняетесь ? Как будто в этой ситуации от вас что то зависит )

  • Плюс 1
  • Круто 2
  • Ха-Ха 2
  • Плохо 1
  • Злость 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
854
[8---D]
Старший бета-тестер, Участник, Коллекционер
1 247 публикаций
21 003 боя
Сегодня в 15:13:31 пользователь Admiral_Hektor сказал:

А вы че извиняетесь ? Как будто в этой ситуации от вас что то зависит )

Просто хороший тон. Так-то разработчикам не наплевать, можно зайти в их игру или нет.

  • Круто 6

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
740
[_MOPE]
Участник
956 публикаций

"Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема." :cap_book:

все, кого затронула эта проблема. - это кто ?:cap_haloween:как затронула?-  например не смог зайти один раз и уже затронула?

или кто отписался?:cap_cool:

  • Плюс 1
  • Круто 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
54
[NOVRU]
Участник, Коллекционер
98 публикаций
14 639 боёв
Сегодня в 15:00:30 пользователь Morinit_Mate сказал:

 

Подскажите каким образом проверить можно блокировку портов из дома? Если верить ВГ чеку то соединение вроде как проходит, а по факту бесконечная авторизация...

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
18 973
[SPQR]
Участник, Коллекционер
13 438 публикаций
12 014 боёв

Я правильно понимаю, что проблемы только у игроков из Российской Федерации? И если я вдруг столкнусь с подобной проблемой, то природа у неё будет иной, чем описана в новости?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 766
[FIFTH]
Участник
4 150 публикаций
Сегодня в 15:31:00 пользователь ABPOPA__1 сказал:

"Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема." :cap_book:

все, кого затронула эта проблема. - это кто ?:cap_haloween:как затронула?-  например не смог зайти один раз и уже затронула?

или кто отписался?:cap_cool:

 

Затронула она всех пожалуй). Именно в этот период меня 2 раза выкидывало из боя и зайти удавалось только после перезагрузки клиента. В результате оба раза успевал появляться в конце, а играю обвешавшись флажками и в камуфляжах всегда).

  • Плюс 2
  • Круто 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
10 898
[DONAT]
Коллекционер, Старший бета-тестер
4 266 публикаций
8 733 боя
Сегодня в 19:31:00 пользователь ABPOPA__1 сказал:

"Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема." :cap_book:

все, кого затронула эта проблема. - это кто ?:cap_haloween:как затронула?-  например не смог зайти один раз и уже затронула?

или кто отписался?:cap_cool:

Или по логам не успешной авторизации смотреть будут, или просто всем что то накинут.

Тут хорошо именно то, что разрабы не лапки свесили, "авось оно само", а кошмарят провайдеров.

  • Плюс 3
  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 334
[SL_BR]
Участник
1 349 публикаций
27 834 боя
Сегодня в 15:00:30 пользователь Morinit_Mate сказал:

Отключение от сервера во время боя (выбросы).

Тогда вам нужно тоже идти нам на встречу,  и не применять санкции в виде наказаний.

12.jpg.f7ee27b53d8a18b75c259d3500d57213.jpg

  • Плюс 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
854
[8---D]
Старший бета-тестер, Участник, Коллекционер
1 247 публикаций
21 003 боя
Сегодня в 15:36:40 пользователь Juzeppe_111 сказал:

Я правильно понимаю, что проблемы только у игроков из Российской Федерации? И если я вдруг столкнусь с подобной проблемой, то природа у неё будет иной, чем описана в новости?

Так-то Роскомнадзор только в России действует

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 766
[FIFTH]
Участник
4 150 публикаций
Сегодня в 15:39:40 пользователь Ded_capitall сказал:

Тогда вам нужно тоже идти нам на встречу,  и не применять санкции в виде наказаний.

 

Нет. Нет. Нет. Как говорится выясним кто виноват и накажем кого попало. :cap_haloween:

  • Круто 1
  • Ха-Ха 7

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
140
[KVAK]
Участник
156 публикаций
8 305 боёв
Сегодня в 15:39:40 пользователь Ded_capitall сказал:

Тогда вам нужно тоже идти нам на встречу,  и не применять санкции в виде наказаний.

 

Разработчики на стриме сказали, что не будут применять санкции на время тех. проблем 

Изменено пользователем neobitt

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 334
[SL_BR]
Участник
1 349 публикаций
27 834 боя
Сегодня в 15:36:40 пользователь Juzeppe_111 сказал:

Я правильно понимаю, что проблемы только у игроков из Российской Федерации? И если я вдруг столкнусь с подобной проблемой, то природа у неё будет иной, чем описана в новости?

Да не только в России, за ближний восток не могу сказать, но у нас  на Украине происходит тоже самое.

Сегодня в 15:42:02 пользователь philldb сказал:

 

Нет. Нет. Нет. Как говорится выясним кто виноват и накажем кого попало. :cap_haloween:

Благо что мы в море, а не на паровозах, а то и среди нас искали бы стрелочника.

  • Плюс 1
  • Круто 2
  • Ха-Ха 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
68
[IE]
Старший альфа-тестер, Коллекционер
116 публикаций
10 252 боя
Сегодня в 19:39:46 пользователь Kringesmarine сказал:

Так-то Роскомнадзор только в России действует

Ну вы блин даете.

Можно жить и не в РФ но если сервер игры на территории России  то и  правила блокировки действуют на магистральных провайдеров.
Так что и в другой стране это аукнется однозначно.

 

Изменено пользователем TehNIC68
  • Плюс 1
  • Круто 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
100
[KMR]
Участник
63 публикации
1 506 боёв

Тогда, хотелось бы попросить продлить сроки игровой активности "Война на Тихом океане", поскольку в игру зайти не получается и неизвестно когда получится.

  • Плюс 4

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
17
[PORT]
Участник, Коллекционер
26 публикаций
22 445 боёв

Меня из боя не выкидывало, с авторизацией нет проблем, но у меня вопрос: кого затронула эта проблема  - это кто?  . Например, если у меня в команде часто встречался АФК , я считаю, что я тоже пострадал. Камо, флажки,  и мое время - испорченный бой, негативные эмоции из-за наличия в команде АФК - я пострадал или нет?

  • Плюс 6
  • Круто 1
  • Ха-Ха 1
  • Плохо 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
11
[YOKO]
Старший бета-тестер
10 публикаций
23 982 боя

Меня эта проблема от МТС-интернет затронула, причем при подключении телефона в качестве USB-модема все так вроде как работает.Какие мои действия посоветуете?

Изменено пользователем __Akela_
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

×