5 429 Partizan_Kin Бета-тестер 1 936 публикаций 1 439 боёв Жалоба #1 Опубликовано: 4 авг 2020, 08:18:24 Командиры! Мы всегда благодарны за помощь, которую вы оказываете в поиске багов и недоработок клиента. Особенно, если мы сами этим моменты не увидели. Тех, кто сообщил в Центр Поддержки Пользователей (ЦПП) о неизвестных нам проблемах версий с 1 по 31 июля, и помогли нам выявить недостатки нашего проекта. Мы хотим наградить набором флажных сигналов: каждого вида по 50 шт. Список игроков можно найти под спойлером: Скрытый текст VovikR Morpex_Goblin Chrystalis navixod Lonkraft teran4ik muninn Vova_2020_er _77100_ В список попали игроки, чьи баг-репорты были первыми и которые на данный момент были подтверждены Разработчиками. Если столкнётесь с неизвестной проблемой в игре, обращайтесь в ЦПП после прочтения небольшой инструкции: Скрытый текст Рекомендуем Вам ознакомиться с нижеследующей информацией перед составлением Вашего сообщения об обнаруженной проблеме. Пожалуйста, укажите в Вашем сообщении следующую информацию: 1. В заголовке сообщения кратко опишите возникшую проблему. 2. Опишите проблему (желательно, шаг за шагом), какие действия Вы выполняли, что должно было произойти в результате и что произошло на самом деле. Указав подробнее предшествовавшие появлению проблемы шаги, Вы значительно облегчите задачу по её воспроизведению. Указание ожидаемого результата поможет с устранением проблемы. Описание ситуации поможет прояснить детали. Дополнительная информация приветствуется (дата, время боя; скриншоты, демонстрирующие обнаруженную проблему). 3. Прикрепите к сообщению необходимые файлы: DxDiag.txt, Python.log, скриншоты отражающие суть проблемы/вопроса. Примечание. В случае обнаружения проблемы в бою: завершите бой, закройте клиент и сохраните файл python.log Для обработки сообщения об обнаруженной ошибке важно получить актуальную версию файла python.log Спасибо вам за помощь! Начисления будут произведены в течение нескольких дней. 1 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию Поделиться на других сайтах
19 336 [WG] Sedoj_LV Pазработчик, Администратор 8 476 публикаций 16 754 боя Жалоба #2 Опубликовано: 4 авг 2020, 09:36:55 Всем спасибо за помощь. Флаги начислены. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию Поделиться на других сайтах
2 143 [OPERA] ReklaMax Мододел, Участник 444 публикации 5 158 боёв Жалоба #3 Опубликовано: 4 авг 2020, 09:51:13 (изменено) Каждую новость о пятничном стриме у Вас не верная дата. Писал об этом в ЦПП, ответили, что новость уже удалили и в программу "флаги за баги" не приняли. Так каждую неделю. Скрытый текст Изменено 4 авг 2020, 09:57:30 пользователем ReklaMax Скриншот 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию Поделиться на других сайтах
19 336 [WG] Sedoj_LV Pазработчик, Администратор 8 476 публикаций 16 754 боя Жалоба #4 Опубликовано: 4 авг 2020, 10:08:46 Сегодня в 12:51:13 пользователь ReklaMax сказал: Каждую новость о пятничном стриме у Вас не верная дата. Писал об этом в ЦПП, ответили, что новость уже удалили и в программу "флаги за баги" не приняли. Так каждую неделю. Скрыть содержимое Как коллеги из ЦПП отметили ранее, эта новость была скрыта- до того, как было рассмотрено Ваше обращение. Более того, все заявки рассматриваются в порядке общей очереди и время отклика на заявку зависит от нагрузки на Центр поддержки пользователей. Кроме того, тот факт, что Вы сообщили об той или иной неточности, не гарантирует получения флажных сигналов, ведь об определенных ошибках могут сообщать многие игроки. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию Поделиться на других сайтах
107 [AT] IgarioshkaBBZ Участник, Коллекционер 51 публикация 20 191 бой Жалоба #5 Опубликовано: 4 авг 2020, 13:54:01 Так а зачем тогда создаете темы на форуме, если флаги даете только обратившемся в цпп. Не обиднею конечно, но обидулечка закралась. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию Поделиться на других сайтах
19 336 [WG] Sedoj_LV Pазработчик, Администратор 8 476 публикаций 16 754 боя Жалоба #6 Опубликовано: 4 авг 2020, 14:24:30 Сегодня в 16:54:01 пользователь IgarioshkaBBZ сказал: Так а зачем тогда создаете темы на форуме, если флаги даете только обратившемся в цпп. Не обиднею конечно, но обидулечка закралась. Вы неверно поняли. Баги репортятся как на форуме, так и через ЦПП. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию Поделиться на других сайтах