Перейти к содержимому
Partizan_Kin

[0.9.5] Общий тест. Второй этап. Производительность, баги

С какими техническими проблемами Вы сталкивались?  

27 пользователей проголосовало

У вас нет прав на голосование в этом опросе, или на просмотр результатов опроса. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для голосования в опросе.

В этой теме 30 комментариев

Рекомендуемые комментарии

Разработчик
1 931 публикация
1 439 боёв

Уважаемые игроки, 


Просим вас оставлять сообщения об ошибках с общего теста версии 0.9.5 в этой теме.

 

Пожалуйста при публикации сообщений об ошибках/багрепортов всегда прикладывайте файл WGCheck!
 

Скрытый текст
 
 
 
 
Скрытый текст
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

1. Основной - прямо из WGC. Нажмите на стрелку, расположенную на кнопке играть.
Выберите пункт "Собрать отчёт WGCheck".
Обратите внимание что при этом вверху у вас должен быть выбрана версия игры для Общего теста.
1658670605_WGCheck.png.00c7334554f8f6bd1

 


2. После проверки в папке с клиентом игры будет сформирован файл WoWS_report.wgc .
Чтобы к нему перейти нажмите на кнопку "Report".

 

image.png.23588a9b0bdd50e4f87656e234e2d9

 

 

3. Прикрепите сформированный отчет к своему сообщению .


Подробную инструкцию как создать отчёт WGCheck можно найти по ссылке.


И пожалуйста, старайтесь придерживаться следующего шаблона:
 

 

1. Описание

Четкое и емкое описание ошибки с необходимыми подробностями.

Пример: на крейсере "Аоба" не работает самолет-разведчик.

 

2. Шаги воспроизведения
Последовательность действий игрока, которая привела к возникновению ошибки.

Пример: 1. Взять крейсер "Аоба"; 2. Выйти в бой (тренировки или рандом); 3. Попытаться поднять самолет-разведчик.

 

3. Результат
Игровой результат, полученный вследствие ошибки.

Пример: при нажатии кнопки активации разведчика слышен звук, но ничего не происходит. Самолет стоит на катапульте.

 

4. Ожидаемый результат
Игровой результат, который должен был возникнуть при отсутствии ошибки.

Пример: самолет-разведчик должен стартовать с катапульты.

 

5. Техническая информация
В темах обратной связи по Общему тесту для того, чтобы наиболее точно установить характер найденных вами ошибок, нашим специалистам обычно требуется определенная техническая информация.

 

Что такое "техническая информация"?
 

Скрытый текст
 
 
 
 
Скрытый текст
 
 
 
 
 
 
 
 

Это информация, которая поможет нашим специалистам точно установить характер найденных вами ошибок.

 

  • Скриншоты или видео/реплей, которые демонстрируют проблему;
  • WGCheck.
  • В случаях с прокачиваемыми кораблями - скриншот модулей корабля (должно быть видно установленные модули и корпус).

 

ВАЖНО: Перед каждым запуском клиента нужно удалять файл python.log из директории с игрой, чтобы не перегружать лог информацией о прошлых проблемах. После крашей клиента python.log также рекомендуется удалить или переименовать.

 

По ссылке вы найдёте инструкцию о том, как получить эту информацию — отчёт WGCheck из клиента общего теста. Будем признательны вам за подготовку отчета, мы очень ценим вашу помощь.

Кроме того, если у вас происходит падение клиента с ошибкой - возможно, вам может помочь восстановление целостности клента:

Скрытый текст

7a54f335a97e44a29be991cfdd1a3607.png

 

Благодарю!

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
386
[BMC34]
[BMC34]
Старший бета-тестер
329 публикаций
30 738 боёв

Почему в БЗ "Весенний сезон" высвечивается только 2 выполненные задачи, хотя я выполнил все 3?

 

shot-20.05.28_21.13.46-0562.jpg

  • Плюс 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
106
[GODAR]
Участник
59 публикаций
14 658 боёв

Ребят, игра не запускается - происходит бесконечная "авторизация" (хотя аккаунт в лончере варгейминга авторизирован).

 

И по поводу отчета WGCheck - см. приложенный скриншот. И да, WGCheck не работает не только при запуске из лончера, а вообще не работает.

WoWs-WGCheck.jpg

Изменено пользователем Alex_Torond

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
464
[GOLD]
Участник, Коллекционер
1 548 публикаций
42 593 боя
Сегодня в 20:54:40 пользователь Alex_Torond сказал:

Ребят, игра не запускается - происходит бесконечная "авторизация" (хотя аккаунт в лончере варгейминга авторизирован).

 

И по поводу отчета WGCheck - см. приложенный скриншот

WoWs-WGCheck.jpg

Нажми на стрелочку где написано играть там сделай проверку клиента программой и вложите отчёт её суда 

Сбор отчетов 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
24
[OCEAN]
Участник, Коллекционер
36 публикаций
7 756 боёв

Проблема - вечная авторизацияWoWS_report.wgc

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
106
[GODAR]
Участник
59 публикаций
14 658 боёв
Сегодня в 23:04:17 пользователь OlegRUS_2016 сказал:

Нажми на стрелочку где написано играть там сделай проверку клиента программой и вложите отчёт её суда 

Сбор отчетов 

А ты думаешь, откуда я получил такой "красивый" скриншот?

 

Кстати, вот и сигнатура проблемы с WGCheck - больше ничего сообщить не могу.

 

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    WGCheck.exe
  Версия приложения:    3.5.2.1
  Отметка времени приложения:    5ec7ca78
  Имя модуля с ошибкой:    KERNELBASE.dll
  Версия модуля с ошибкой:    6.1.7601.18229
  Отметка времени модуля с ошибкой:    51fb1677
  Код исключения:    c06d007e
  Смещение исключения:    000000000000940d
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    7283
  Дополнительные сведения 2:    72836eb6216b49be15302fdb224c1b5d
  Дополнительные сведения 3:    5aba
  Дополнительные сведения 4:    5aba2daf429a1f9f98270e7b38bf1f37

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
 

Изменено пользователем Alex_Torond

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
464
[GOLD]
Участник, Коллекционер
1 548 публикаций
42 593 боя
В 28.05.2020 в 23:49:57 пользователь Alex_Torond сказал:

А ты думаешь, откуда я получил такой "красивый" скриншот?

 

Кстати, вот и сигнатура проблемы с WGCheck - больше ничего сообщить не могу.

 

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    WGCheck.exe
  Версия приложения:    3.5.2.1
  Отметка времени приложения:    5ec7ca78
  Имя модуля с ошибкой:    KERNELBASE.dll
  Версия модуля с ошибкой:    6.1.7601.18229
  Отметка времени модуля с ошибкой:    51fb1677
  Код исключения:    c06d007e
  Смещение исключения:    000000000000940d
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    7283
  Дополнительные сведения 2:    72836eb6216b49be15302fdb224c1b5d
  Дополнительные сведения 3:    5aba
  Дополнительные сведения 4:    5aba2daf429a1f9f98270e7b38bf1f37

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
 

А восстановление пробовали в настройках сделать 

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
0
[UKRKH]
Участник
2 публикации
20 266 боёв

не могу четвертый день зайти в тест. зависает на авторизации.... а жаль

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
152
[AAA]
Старший бета-тестер
310 публикаций
34 019 боёв

нет описания в бз в каких боях можно выполнять бз в случайных или в коопе и тд нет информации о выполнении бз на основной акк

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
106
[GODAR]
Участник
59 публикаций
14 658 боёв
Сегодня в 06:55:39 пользователь OlegRUS_2016 сказал:

А восстановление пробовали в настройках сделать 

Похоже, игра не повреждена - проверка восстановления заняла пару минут, и никакие большие файлы не были скачаны. Тестовый клиент по-прежнему не загружается, "зависая" на бесконечной "авторизации".

Изменено пользователем Alex_Torond

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
3 публикации
2 218 боёв

визуальные проблемы. острова неправильно отображаються на карте. на карте бозначен отров а проезжаешь свкозь него получаеться.

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
176
[LST]
[LST]
Разработчик
469 публикаций
2 379 боёв
В 28.05.2020 в 20:54:40 пользователь Alex_Torond сказал:

Ребят, игра не запускается - происходит бесконечная "авторизация" (хотя аккаунт в лончере варгейминга авторизирован).

 

И по поводу отчета WGCheck - см. приложенный скриншот. И да, WGCheck не работает не только при запуске из лончера, а вообще не работает.

WoWs-WGCheck.jpg

 

В 28.05.2020 в 23:21:18 пользователь FagornTM сказал:

Проблема - вечная авторизацияWoWS_report.wgc

 

Сегодня в 10:03:38 пользователь sasaskok сказал:

не могу четвертый день зайти в тест. зависает на авторизации.... а жаль

 

 

Здравствуйте. Нам известно о проблеме. Сейчас ведутся работы по ее устранению. Ориентировочно, в 13.00 по мск проблема будет решена и вы сможете зайти на общий тест.

Проверьте пожалуйста после указанного времени.

 

Сегодня в 11:50:37 пользователь maestro4242 сказал:

визуальные проблемы. острова неправильно отображаються на карте. на карте бозначен отров а проезжаешь свкозь него получаеться.

 

Пришлите пожалуйста отчет WGCheck и реплей боя (находится в папке replays), где наблюдалась проблема.

 

Собрать отчет WGCheck.png

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
24
[OCEAN]
Участник, Коллекционер
36 публикаций
7 756 боёв
Сегодня в 12:08:38 пользователь PaVlUhA008 сказал:

Здравствуйте. Нам известно о проблеме. Сейчас ведутся работы по ее устранению. Ориентировочно, в 13.00 по мск проблема будет решена и вы сможете зайти на общий тест.

Проверьте пожалуйста после указанного времени.

На тест зашел.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
176
[LST]
[LST]
Разработчик
469 публикаций
2 379 боёв
Сегодня в 14:32:07 пользователь sasaskok сказал:

и чито делать?

Вы пробовали зайти на общий тест в ближайшее время?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
14
[BRIG]
Участник
22 публикации

1. Описание

До того как в игре обновили движок, вылетов не было никаких,а теперь даже с дискордом вылетает, а дискорд нормально так обращается к диску как и некоторые браузеры. Эта проблема появилась только после обновления движка.

 

В кораблях нет открытого мира, пвп 1000на 1000 и графики анреал 5, чтобы предьявлять какие-то неадекватные требования к железу,что в данном случае и  происходит. И скорее всего, сажается дисковая подсистема обычного диска, есть подозрение, что для ссд это не так актуально и то, что нагрузка на  диск увеличилась, свидетельствует открытие того же адмиралтейства, когда и просходит подгрузка файлов, открытие новостей и слышно как винт начинает перебирать файлы чтобы подгрузить их.

Взять ту же Теру онлайн, где графика в разы лучше, таких проблем нет. Это говорит  о том, что программный код работает диструктивно и его никак не могут оптимизировать или же изменить принцип обращения к файлам и их подгрузке, а может даже отказаться от тех контейнеров, в которые их запаковали. Если игра постоянно обращается в контейнер с файлами в момент открытия того же адмиралтейства,значит эти файлы должны извлекаться  и потом или оставаться в памяти или же они очищаются и затем процедура повторяется, а скорость работы, наличие или отсутствие задержек как раз зависит от оптимизации кода и подхода к извлечению и считыванию данных. Это мои наблюдения исходя из поведения игры.

У меня на видеокарте GTX 750, 1гб памяти, я предположил, что этого стало мало для игры после обновления движка и сделал файл подкачки. Вылеты вроде как прекратились, но тогда появилась проблема с пингом,начались фризы. отключил файл подкачки, проблема ушла. Хоть я и описал один из случаев с обьемом памяти видеокарты, это не отменяет всего выше изложенного. В других онлайн проектах с большим количеством живности на метр квадратный и графикой, кот не хуже, не возникает подобного.

Так же есть подозрение, что распараллеливание задач, которые посылаются на видеокарту и процессор, проиходят не совсем адекватно, так ак при игре дроссели просто взлетают.

Ожидаемый результат

Загружаться должно все без каких-либо угнетаний диска или процессора, что происходит постоянно. Только запускаешь корабли и дросели взлетают, аж визжат, запускаешь другой проект, там все нормально.

Техническая информация

Скрытый текст

 

Application bin64/WorldOfWarships64.exe crashed 05.28.2020 at 19:40:46

Message:
Unhandled exception

Hash: 45737
EIP: 0x000000003FE90A27

Current thread #11772 native trace:
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FE90A27
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FEC6894
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FEA594B
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FEA5398
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FEA49E4
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FC98B69
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FC75238
(0) : WorldOfWarships64.exe!0x000000013FC740B0

System info:
    OS Name: Windows 7
    OS Version: 6.6 SP1
    OS Architecture: x86_64


Memory info:
    Virtual memory: 4038224Kb/8589934464Kb (1%)
    Working set (process physical memory): 3503068Kb/7830684Kb (44%)
    Commit charge (working set + process page file usage): 3766812Kb/7828824Kb (48%)
    Global physical memory: 6707012Kb/7830684Kb (85%)
    Global commitable memory (physical + pagefile): 7821388Kb/7828824Kb (100%)

 


System info:
APPLICATION = DISPLAYDEVICE 0 = \\.\DISPLAY1, NVIDIA GeForce GTX 750, PCI\VEN_10DE&DEV_1381&SUBSYS_362E1458&REV_A2
DISPLAYDEVICE 1 = \\.\DISPLAY2, NVIDIA GeForce GTX 750, PCI\VEN_10DE&DEV_1381&SUBSYS_362E1458&REV_A2
DISPLAYDEVICE 2 = \\.\DISPLAY3, NVIDIA GeForce GTX 750, PCI\VEN_10DE&DEV_1381&SUBSYS_362E1458&REV_A2
DISPLAYDEVICE 3 = \\.\DISPLAY4, NVIDIA GeForce GTX 750, PCI\VEN_10DE&DEV_1381&SUBSYS_362E1458&REV_A2
DISPLAYDEVICE 4 = \\.\DISPLAYV1, RDPDD Chained DD,
DISPLAYDEVICE 5 = \\.\DISPLAYV2, RDP Encoder Mirror Driver,
DISPLAYDEVICE 6 = \\.\DISPLAYV3, RDP Reflector Display Driver,


 

 

Изменено пользователем _papuas
оформление сообщений (п.п. 3.2)
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
973
[WG-ST]
Супертестер, Альфа-тестер, Коллекционер
1 913 публикации
10 365 боёв

Добрый день.
Описание: В результате боя операции "Спасение Раптора" не отобразилась первая звезда из 4-х и еще в списке выполненных задач не было  задачи "Зайти на точку "рандеву" раньше Раптора" .
Шаги воспроизведения: Вышел в операцию "Спасение Раптора", выполнил все задачи кроме "Уничтожить АВ Haoto".
Результат: В результате боя при указании полученных звезд, не указали первую звезду + задача "Зайти на точку "рандеву" раньше Раптора" не отобразилась. 
Ожидаемый результат: Отображение всех звезд и задач в результате боя.
Тех.информация. Скрины с пометками, реплей боя и ВГчек. 

Скрытый текст


shot-20_05.29_21_19.34-0633.thumb.jpg.492cd11b6ad04f5e919d06a27b017a3a.jpg
shot-20_05.29_21_20.12-0899.thumb.jpg.6fdf269ce8c1aabf67a15205ad6fbb4e.jpg
shot-20_05.29_21_20.00-0597.thumb.jpg.f94283cda149bab7b22013ec3be89a06.jpg

 

WoWS_report.wgc

20200529_210205_PFSB506-Dunkerque-1940_s03_Labyrinth.wowsreplay

Изменено пользователем Lonkraft
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
156
[AFK]
Бета-тестер
124 публикации
4 589 боёв

Никуда не делись замыленность картинки и тормоза интерфейса с первой итерации теста.

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
464
[GOLD]
Участник, Коллекционер
1 548 публикаций
42 593 боя

А тот обязательно писать если до этого написал о проблеме верфи с зависанием видео при первом входе в другой теме или пойдёт и там 

вот отчет зависает только верфь все другие разделы работают WoWS_report.wgcpython.log

 

а это отчет основного ака 

WorldOfWarships32-2020-05-29_23-34-29.crash

python.log

python_1.log

Изменено пользователем OlegRUS_2016

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 859
[_KLB_]
Участник
2 449 публикаций
14 862 боя

Добрый день.

Появился сдвоенный значок шестерёнки загрузки при запуске верфи. 

Скрытый текст

shot-20_05.30_17_28.08-0588.thumb.jpg.2ee6106e8fb078fca2002dbd8518588f.jpg

 

WoWS_report.wgc

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

×