Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
shankly

Аккаунт заблокирован в целях безопасности

В этой теме 10 комментариев

Рекомендуемые комментарии

8
[PLOHO]
Участник
415 публикаций
13 412 боёв

Добрый день, мой аккаунт заблокировали после моего обращения в центр поддержки по вопросу моего нахождения в статусе «в бой» еще час после выхода из игры. Бан прилетел во время того, как я играл, с комментарием об обнаружении сторонних сессий. У меня динамический айпи, не мог ли сотрудник просто не разобраться в ситуации? Да и мое висение в статусе «в бой» не было ли глюком?

Выполнил рекомендуемые действия по защите аккаунта, направил об этом инфо в центр поддержки. Жду уже 14 часов разблокировки. Почему так долго?

Изменено пользователем shankly
  • Плюс 3
  • Круто 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
49
[ETTI]
Участник
2 953 публикации
8 415 боёв

Все Плохо

  • Минус 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
352
[OPSM]
Участник, Коллекционер
1 964 публикации
11 365 боёв

Вы всерьез полагаете, что форум вам поможет?

  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
8
[PLOHO]
Участник
415 публикаций
13 412 боёв

Я всерьез пытаюсь понять, почему такие сроки ответов на запросы в ЦПП?

  • Плюс 1
  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Старший альфа-тестер
755 публикаций
Сегодня в 16:07:07 пользователь shankly сказал:

Я всерьез пытаюсь понять, почему такие сроки ответов на запросы в ЦПП?

Лучше у КМов в личных сообщениях спрашивать.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
8
[PLOHO]
Участник
415 публикаций
13 412 боёв

Бан прилетел за час, а разблокировать не могут 14 часов.

Сегодня в 14:08:06 пользователь King_Georg_V сказал:

Лучше у КМов в личных сообщениях спрашивать.

Это кому написать надо? Кто такие КМ?

Изменено пользователем shankly

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Старший альфа-тестер
755 публикаций
Сегодня в 16:08:42 пользователь shankly сказал:

Бан прилетел за час, к разблокировать не могут 14 часов.

Это кому написать надо? Кто такие КМ?

Попробуйте ему написать.

 

https://forum.worldofwarships.ru/profile/24416852-sedoj_lv/

  • Плюс 1
  • Ха-Ха 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
8
[PLOHO]
Участник
415 публикаций
13 412 боёв
Сегодня в 14:11:04 пользователь King_Georg_V сказал:

Попробуйте ему написать.

 

https://forum.worldofwarships.ru/profile/24416852-sedoj_lv/

Спасибо

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
143
[KVAS]
Участник
447 публикаций
5 566 боёв
Сегодня в 13:08:06 пользователь King_Georg_V сказал:

Лучше у КМов в личных сообщениях спрашивать

я тоже так справлялся с проблемами .поддерживаю вариант. УМБАРЕЦ лучше всего....

 

Изменено пользователем Siler_173
  • Плюс 1
  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
71
[WG]
Разработчик, Администратор
6 457 публикаций
16 287 боёв

Всем привет.

Ответ уже дан в ЛС, после обращения, но что бы хотелось напомнить:

  1. В данном случае форум вам мало чем поможет.
  2. Обращаться надо безотлагательно в ЦПП
  3. Как можно более полно и менее эмоционально описать ситуацию и ждать инструкций от сотрудников поддержки.
  4. Не надо, без крайней необходимости, обновлять заявку, тк это ее отодвигает в конец очереди.

Тему закрываю.

  • Плюс 2
  • Круто 1
  • Ха-Ха 1
  • Плохо 1
  • Минус 5

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

×