Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
ssvc

Критическая ошибка после обновления Win 10

В этой теме 15 комментариев

Рекомендуемые комментарии

96
[USP]
Бета-тестер, Коллекционер
550 публикаций
22 391 бой

После обновления системы стабильно работавший клиент дает критическую ошибку при запуске

 

Обновление для Microsoft Windows (KB4505903)

Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB4508433)

WoWS_report.wgc

Все остальные игры и приложения работают как прежде , в том числе WoT и WoWP

При попытке запустить тестовый клиент вылетает та же ошибка.

Изменено пользователем svs7777
  • Плюс 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
73
[C-B]
[C-B]
Бета-тестер, Коллекционер
193 публикации
7 204 боя

Попробуй откатить систему.

  • Плюс 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 655
[WG]
Разработчик, Коллекционер, Мододел
6 364 публикации
7 997 боёв
Сегодня в 10:02:20 пользователь svs7777 сказал:

После обновления системы стабильно работавший клиент дает критическую ошибку при запуске

 

Обновление для Microsoft Windows (KB4505903)

Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB4508433)

WoWS_report.wgc

Все остальные игры и приложения работают как прежде , в том числе WoT и WoWP

Приветствую! У вас очень старые драйверы 2016 года, обновите для дискретной видеокарты. Проблема в том, что игра запускается на встроенной видеокарте, которая её попросту не тянет.

 

Также можно попробовать сделать следующее. Откройте меню "Пуск" и выберите в левом боковом меню кнопку с изображением шестеренки "Параметры". Далее выберите "Дисплей" и кликните по кнопке "Настройка графики".

Скрытый текст

image.png

В появившемся окне, найдите и добавьте в список приложений World of Warships (кнопка "Обзор").

Скрытый текст

1002.png

Затем в ее настройках выставите высокую производительность.

Скрытый текст

1004.png

 

Так как на вашем компьютере две видеокарты: встроенная и дискретная, и дискретная не выбирается для игры автоматически, вы можете выбрать её самостоятельно. Выберите фирму своей видеокарты и операционную систему, чтобы прочесть инструкцию: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

  • Плюс 4
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
96
[USP]
Бета-тестер, Коллекционер
550 публикаций
22 391 бой

К сожалению давать стандартный ответ при конкретном вопросе это конечно не самая лучшая черта технической поддержки , танцы с бубном , развлечение с драверами это после обновы было , вопрос почему при обновлении системы безопасности WIN 10 от 26.07.2019 г игра критует при старте, до ЭТОГО обновления СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ WIN 10 игра работала.

 WoWS_report.wgc

сегодня утром еще проблем не было.

Изменено пользователем svs7777
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 655
[WG]
Разработчик, Коллекционер, Мододел
6 364 публикации
7 997 боёв
Сегодня в 14:10:32 пользователь svs7777 сказал:

К сожалению давать стандартный ответ при конкретном вопросе это конечно не самая лучшая черта технической поддержки , танцы с бубном , развлечение с драверами это после обновы было , вопрос почему при обновлении системы безопасности WIN 10 от 26.07.2019 г игра критует при старте, до ЭТОГО обновления СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ WIN 10 игра работала.

 WoWS_report.wgc

сегодня утром еще проблем не было.

Клиент игры работает на встроенном в процессор графическом ядре Intel(R) HD Graphics 3000 (которое не входит в рамки системных требований). В вашем ноутбуке есть вторая дискретная (более производительная) видеокарта AMD Radeon HD 6600M Series. При запуске клиента игры видеокарта не переключается на более производительную, т.к. за переключение отвечает драйвер Intel(R) HD Graphics. На официальном сайте производителя видеокарты отсутствует драйвер для вашего устройства под Windows 10 и поддержка данной видеокарты под Windows 10 не осуществлялась в принципе. Можете попробовать выполнить поиск на сайте производителя ноутбука или обратиться в их службу технической поддержки. Или же установить поддерживаемую операционную систему (Windows 7, 8). В качестве возможного решения, попробуйте выставить принудительное использование дискретного видеоадаптера: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/ Настройки производительности W10, которые я советовал выше, тоже могут помочь в решении проблемы, так как запускается более производительная видеокарта. В крайнем случае всегда можно откатить систему, как вам советовали выше.

 

 

 

 

 

 

 

  • Плюс 3
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
0
[GIVN]
Участник
1 публикация
12 092 боя
Сегодня в 10:02:20 пользователь svs7777 сказал:

После обновления системы стабильно работавший клиент дает критическую ошибку при запуске

 

Обновление для Microsoft Windows (KB4505903)

Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB4508433)

WoWS_report.wgc

Все остальные игры и приложения работают как прежде , в том числе WoT и WoWP

При попытке запустить тестовый клиент вылетает та же ошибка.

 

Такая же беда , как быть?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 755
Глобальный модератор
5 391 публикация
2 378 боёв
В 17.08.2019 в 21:05:35 пользователь egor120372 сказал:

 

Такая же беда , как быть?

Здравствуйте.

Предоставьте отчет

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/

  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
96
[USP]
Бета-тестер, Коллекционер
550 публикаций
22 391 бой

хотелось бы получить ответ на поставленный конкретный вопрос ? 

треть приводимых рекомендаций писал я после обновы касаемо  вин 10 , так что спасибо за настойчивость , это уже проходили , так что пока сижу без обновления винды и надеюсь на корректный ответ по проблеме.

Изменено пользователем MIrall
Убрана ложная информация

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 755
Глобальный модератор
5 391 публикация
2 378 боёв
Сегодня в 18:06:41 пользователь svs7777 сказал:

 


Ваша проблема не в обновлении win10, а в некорректном драйвере устройства.
И вам уже дали конкретный ответ на конкретный вопрос.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
141
[GOLD]
Участник, Коллекционер
1 168 публикаций
35 050 боёв
Сегодня в 22:23:41 пользователь MIrall сказал:


Ваша проблема не в обновлении win10, а в некорректном драйвере устройства.
И вам уже дали конкретный ответ на конкретный вопрос.

тут большая половина сидит на старых драйверах и не всегда срабатывает нужная видео карта   

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 755
Глобальный модератор
5 391 публикация
2 378 боёв
Сегодня в 22:49:47 пользователь OlegRUS_2016 сказал:

тут большая половина сидит на старых драйверах и не всегда срабатывает нужная видео карта   

Драйвер для intel hd 3000 под win10 отсутствует как класс, его заменяет драйвер-заглушка операционной системы.
И этот драйвер-заглушка не может полностью адекватно работать с видеокартой, оттого могут быть глюки.
Тут ЛИБО поставить старую ОС, ЛИБО принудительно выключить данную видеокарту, ЛИБО купить новый комп, ЛИБО танцевать с бубном и настраивать так, как сказано выше. 
С игрой все хорошо. С ОС все хорошо. 
А вот с драйвером все очень плохо.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
141
[GOLD]
Участник, Коллекционер
1 168 публикаций
35 050 боёв
В ‎18‎.‎08‎.‎2019 в 23:36:57 пользователь MIrall сказал:

Драйвер для intel hd 3000 под win10 отсутствует как класс, его заменяет драйвер-заглушка операционной системы.
И этот драйвер-заглушка не может полностью адекватно работать с видеокартой, оттого могут быть глюки.
Тут ЛИБО поставить старую ОС, ЛИБО принудительно выключить данную видеокарту, ЛИБО купить новый комп, ЛИБО танцевать с бубном и настраивать так, как сказано выше. 
С игрой все хорошо. С ОС все хорошо. 
А вот с драйвером все очень плохо.

ну поэтому я вернулся с 10 на Windows 8 она как-то более удобный мне но жалко поддержка всего до 22 года вроде    

и пользуюсь теми драйверами которые предлагает система обновление ноутбука пусть не супер новые но и это сойдет хотя у меня тоже бывает не та видеокарта срабатывает когда ноутбук в экономном режиме работает   

Изменено пользователем OlegRUS_2016

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 755
Глобальный модератор
5 391 публикация
2 378 боёв
Сегодня в 02:07:48 пользователь OlegRUS_2016 сказал:

и пользуюсь теми драйверами которые предлагает система обновление ноутбука пусть не супер новые но и это сойдет хотя у меня тоже бывает не та видеокарта срабатывает когда ноутбук в экономном режиме работает   

..пожалуйста, пользуйтесь запятыми..

 

  • Плюс 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
77
[CTDL]
Участник
601 публикация
6 764 боя
В 18.08.2019 в 23:36:57 пользователь MIrall сказал:

Тут ЛИБО поставить старую ОС, ЛИБО принудительно выключить данную видеокарту

А разве так можно на ноутбуке, Вы пробовали?

  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 755
Глобальный модератор
5 391 публикация
2 378 боёв
В 31.08.2019 в 21:09:35 пользователь avacil сказал:

А разве так можно на ноутбуке, Вы пробовали?

ОС откатить можно. Особенно на старых ноутах.
Принудительное выключение - не знаю, но потому и пишу "ЛИБО".

  • Плюс 1
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

×