Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
PabloEller

Зависание игры

В этой теме 32 комментария

Рекомендуемые комментарии

2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя

Примерно несколько патчей проявилась новая, редкая, но неприятная проблема: игра просто зависает и блокирует экран, так что снять её нельзя, приходится перезагружать компьютер. Также при этом вылетает ошибка, но на экран вывести её не удаётся. Например, проблема возникла в бою сегодня незадолго до 11:00. Вероятно, это какие-то аппаратные проблемы, но самостоятельно я не могу определить источник. Просьба помочь.

 

WoWS_report.wgc

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 370
[DONAT]
Викигвардия, Коллекционер
9 633 публикации
Сегодня в 16:59:19 пользователь PabloEller сказал:

Примерно несколько патчей проявилась

Несколько патчей, проблемы - перезагрузка игры ...

  • Минус 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
В 11.08.2019 в 16:59:19 пользователь PabloEller сказал:

Вероятно, это какие-то аппаратные проблемы

1) Удалить:

Скрытый текст

fps_fix_ru.zip
preferences.zip
WOWSModMini.dat
WoWS_report.zip
bin64\Reports\19-07-13-17_17_48_009.lock
bin64\Reports\19-07-13-17_17_48_009.unprocessed
bin64\Reports\19-07-19-22_19_20_444.unprocessed
bin64\Reports\19-07-19-22_19_20_444\2019-07-19_22_19_20_450.dmp
fps_fix\apply-patch_ru.bat
fps_fix\ru\engine_config_disable.xml
fps_fix\ru\engine_config_enable.xml
profile\DxDiag.txt
Reports\18-10-29-21_36_40_169.zip

 

2) Удостоверится вот в этом:
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

 

ЕСЛИ НЕ ПРЕКРАТИТ ВЫКИДЫВАТЬ: сделать ВГчек вновь.

 

ЕСЛИ ПРЕКРАТИТ ВЫКИДЫВАТЬ сделать следующее:
(Дело в том, что если сделать это ДО решения проблемы номер 2, то проблема номер 2 может остаться, но последующие шаги ее скроют от нас)

3) Указать 12288 МБ и лучше перенести с диска С на диск Д:
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15507/

 

4) Освободить на диске С место, чтоб было около 20 свободных гигабайт.

 

В 11.08.2019 в 18:44:11 пользователь Esq_SV сказал:

Несколько патчей, проблемы - перезагрузка игры ...

не поможет

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
Сегодня в 09:51:56 пользователь MIrall сказал:

3) Указать 12288 МБ и лучше перенести с диска С на диск Д:
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15507/

Скажите, я вот так и не смог разобраться в сути настроек файла подкачки. Если С у меня твердотельный, то работа с файлом подкачки на нём будет гораздо быстрее? В чём смысл переносить его на медленный диск?

Сегодня в 09:51:56 пользователь MIrall сказал:

1) Удалить:

Не очень понятно, как на работу могут повлиять какие-то архивы и дампы.

 

Сегодня в 09:51:56 пользователь MIrall сказал:

2) Удостоверится вот в этом:
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

Корабли работают на дискретной карте, это точно.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
Сегодня в 10:17:51 пользователь PabloEller сказал:

Корабли работают на дискретной карте, это точно.

Если дискретная карта называется Intel HD Graphics 620, то да, на дискретной..
 

Скрытый текст

14dbba9a.png

 

 

Сегодня в 10:17:51 пользователь PabloEller сказал:

Скажите, я вот так и не смог разобраться в сути настроек файла подкачки.

Да, твердотельный быстрее, но винда особенно на ноутбуках использует его и в хвост и в гриву, а это постоянные циклы перезаписи..
Сейчас у вас файл подкачки около 6.6 ГБ, из которых свободно 1.4
В файл сбрасываются "левые процессы". 
Да, на ССД, будет лучше, но зачем гробить ССД?

 

Сегодня в 10:17:51 пользователь PabloEller сказал:

Не очень понятно, как на работу могут повлиять какие-то архивы и дампы.

..также как и бермудский треугольник на корабли.  Вроде и все нормально, но туда лучше не соваться..:)

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 370
[DONAT]
Викигвардия, Коллекционер
9 633 публикации
Сегодня в 09:51:56 пользователь MIrall сказал:

не поможет

Не знаю не знаю ... ВГ чеки, проверки на целостность как раз редко помогают а переустановка игры с нуля после накопительного бага патчей (так я это называю) помогает всегда, было бы иначе то обязательно бомбила форум воплями что не помогает ничего. А  так просто есть факт бага, лечить бесполезно, затратное занятие по времени и без гарантии, надёжнее переустановить игру ... Пока данный способ решения проблем не подводил ..

Изменено пользователем Esq_SV

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
Сегодня в 10:33:10 пользователь Esq_SV сказал:

Не знаю не знаю

Баги багам рознь. 
И да, у меня "накопительных ошибок патчей" почему-то нет.. 
Наверное это потому что я красный..

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
Сегодня в 10:29:20 пользователь MIrall сказал:

Если дискретная карта называется Intel HD Graphics 620, то да, на дискретной..
 

  Скрыть содержимое

14dbba9a.png

Я не знаю, что там пишется в ВГчек, но если при работе Кораблей в 100% уходит загрузка дискретной карты, то наверное Корабли используют именно её, правда? Тут уж вопросы ВГЧеку надо задавать, как он даже не запуская программы, определяет на какой карте она запустится. В этом смысле всё нормально, поверьте.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
Сегодня в 10:47:30 пользователь PabloEller сказал:

Я не знаю, что там пишется в ВГчек

В таком случае при игре закрывайте хром и удалите Аваст. 

Тема закрыта.

  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 743
[WG]
Разработчик, Коллекционер, Мододел
6 405 публикаций
7 997 боёв
В 11.08.2019 в 16:59:19 пользователь PabloEller сказал:

Примерно несколько патчей проявилась новая, редкая, но неприятная проблема: игра просто зависает и блокирует экран, так что снять её нельзя, приходится перезагружать компьютер. Также при этом вылетает ошибка, но на экран вывести её не удаётся. Например, проблема возникла в бою сегодня незадолго до 11:00. Вероятно, это какие-то аппаратные проблемы, но самостоятельно я не могу определить источник. Просьба помочь.

 

WoWS_report.wgc

Приветствую!

 

Попробуйте сделать следующее:

Откройте меню "Пуск" и выберите в левом боковом меню кнопку с изображением шестеренки "Параметры". Далее выберите "Дисплей" и кликните по кнопке "Настройка графики".

Скрытый текст

image.png

 

В появившемся окне, найдите и добавьте в список приложений World of Warships (кнопка "Обзор").

Скрытый текст

1002.png

 

Затем в ее настройках выставите высокую производительность.

Скрытый текст

1004.png

 

 

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
В 12.08.2019 в 10:49:22 пользователь MIrall сказал:

В таком случае при игре закрывайте хром и удалите Аваст. 

Хром закрываю всегда (без этого вообще жизни нет), антивирус у меня Касперский и Корабли добавлены в исключения. Но спасибо за участие.

 

Сегодня в 10:12:57 пользователь Mebius_lW сказал:

Попробуйте сделать следующее:

Откройте меню "Пуск" и выберите в левом боковом меню кнопку с изображением шестеренки "Параметры". Далее выберите "Дисплей" и кликните по кнопке "Настройка графики".

  Показать содержимое

image.png

 

В появившемся окне, найдите и добавьте в список приложений World of Warships (кнопка "Обзор").

  Показать содержимое

1002.png

 

Затем в ее настройках выставите высокую производительность.

  Показать содержимое

1004.png

 

Вообще я настраиваю параметры работы видеокарты NVidia через её фирменную утилиту, могу оттуда скриншот скинуть (вечером). Там стоит повышенная производительность, естественно. Попробую и в Виндоус конечно... А саму ошибку в логе удалось прочитать? Она именно на видеокарту указывает?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
Сегодня в 10:24:41 пользователь PabloEller сказал:

Она именно на видеокарту указывает?

 

У вас игра запускается на встроенной и встроенная выжирает память. 

d9aa39bf.png


Ошибка - out of memory, заканчивается оперативка, срабатывает microsoft-windows-resource-exhaustion-detector

9cb150cd.png


Винда ругается на корабли, хром и каспер, простите, спутал с авастом, у них похожие аббривиатуры..

46766caa.png

 

..именно поэтому я просил не менять файл подкачки до устранения проблемы.. Чтоб винда не смогла выделить больше памяти и запихнуть все лишнее кроме игры в файл подкачки.

  • Плюс 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
Сегодня в 10:33:00 пользователь MIrall сказал:

У вас игра запускается на встроенной и встроенная выжирает память. 

Я скину вечером скриншот из Диспетчера задач. Я ни разу не видел, чтобы игра запускалась на встроенной. Не могу объяснить данный феномен.

Сегодня в 10:33:00 пользователь MIrall сказал:

..именно поэтому я просил не менять файл подкачки до устранения проблемы..

Я пока не менял. Так нужно его менять или не нужно, я запутался :Smile_Default:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
Сегодня в 10:51:01 пользователь PabloEller сказал:

Так нужно его менять или не нужно, я запутался

Устраним ошибку - поменяете..

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
В 13.08.2019 в 10:12:57 пользователь Mebius_lW сказал:

Затем в ее настройках выставите высокую производительность.

Настройки драйвера NVidia:

Скрытый текст

image.thumb.png.10fc7e6694a8559ce1224bae326f8ce8.png

image.thumb.png.00fe045217d11f5018143f384f8c731c.png

 

В настройках Windows тоже поставил, но думаю, "своими" приложениями NVidia управляет сама...

В 13.08.2019 в 10:33:00 пользователь MIrall сказал:

У вас игра запускается на встроенной и встроенная выжирает память. 

Запуск игры. Видно, что работает дискретная видеокарта:

Скрытый текст

image.thumb.png.f80f3142ca25097dbc9a52bc646042a0.png

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
Сегодня в 07:52:55 пользователь PabloEller сказал:

Видно, что работает дискретная видеокарта

А вылеты были?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
Сегодня в 09:23:20 пользователь MIrall сказал:

А вылеты были?

У меня основная проблема это подвисания, полные зависания появились недавно и появляются редко. Один раз это действительно было из-за Хрома, но другой раз его насколько я отследил не было. Я привёл скриншот к тому, что я не представляю, с чего бы игре запуститься на встроенной видеокарте, я такого не наблюдал ни разу и главное не понимаю ситуацию, из-за которой она могла бы "передумать".

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
В 14.08.2019 в 09:23:20 пользователь MIrall сказал:

А вылеты были?

Вот сегодня было два. Игра запускалась на дискретной карте, проверял по диспетчеру. Хрома не было.

 

WoWS_report.wgc

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 763
Глобальный модератор
5 439 публикаций
2 387 боёв
В 25.08.2019 в 15:35:58 пользователь PabloEller сказал:

WoWS_report.wgc

 Ничего не поменялось. 
Памяти не хватает. Игра съела 5 ГБ, антивир 2 ГБ, Дропбокс тоже 2 ГБ.
Опять таки показывает, что работала встроенная карта.
Давайте на нее накинем новый драйвер.
https://downloadcenter.intel.com/ru/download/28991/-Intel-Windows-10-

Инструкция к DDU:
 

Скрытый текст

1) Убеждаетесь что у вас установлен NET4.5.
Скачивание: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653
2) Скачиваем программу DDU
Скачивание: https://www.wagnardsoft.com/

Придерживайтесь рекомендаций:

  Показать содержимое

Рекомендации при использовании программы:
1) Вы ДОЛЖНЫ отключить Интернет или полностью заблокировать Центр обновления Windows при работе DDU, пока не переустановите новые драйверы.

2) DDU не будет работать на сетевом диске. Пожалуйста, установите на локальный диск (C :, D:)

3) Инструмент можно использовать в обычном режиме, но для абсолютной стабильности при использовании DDU, всегда лучше включить безопасный режим.
3) Если вы используете DDU в обычном режиме, операцию по удалению драйвера необходимо выполнить два раза.
4) Лучше полностью исключить папку DDU из любого программного обеспечения безопасности, чтобы избежать проблем.

3) Перезагружаете компьютер в безопасный режим.

Скрытый текст

win10 Пуск - выключение - зажав шифт нажать на перезагрузку -  поиск и устранение неисправностей - дополнительные параметры - снизу текст "Посмотреть другие параметры восстановления" ЛИБО кнопка "параметры загрузки - нажать F4

4) Запускаете DDU, выбираете своего производителя чипа, удаляете драйвер. Если в компьютере когда-то стояла карта иного производителя, удаляете на всякий случай и их.
5) Перезагрузка. 
6) Запускаете установщик драйвера вашей видеокарты. Выбираете ЧИСТУЮ установку.
Желательно отключить установку всяких приблуд, которые он предлагает, поставив только драйвер.
7) Перезагрузка.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 005
[ELHE]
Викигвардия, Коллекционер
2 730 публикаций
6 882 боя
Сегодня в 12:54:26 пользователь MIrall сказал:

Опять таки показывает, что работала встроенная карта.

Это неправда. Могу только посочувствовать разработчикам, которые диагностируют проблемы таким неточным инструментом.

Ну или как вариант в процессе игра внезапно "перебегает" с дискретной карты на встроенную. Как это объяснить и отследить, я не понимаю. Все 300 раз, что я проверял, где работает игра (диспетчером задач, скрин я давал), результат был однозначный - работает дискретная.

 

Сегодня в 12:54:26 пользователь MIrall сказал:

Памяти не хватает. Игра съела 5 ГБ, антивир 2 ГБ, Дропбокс тоже 2 ГБ.

@Mebius_lW игра берёт больше, чем может дать система; что с этим делать, кроме "купите больше оперативки"? Поможет ли запуск 32-битной версии?

 

Сегодня в 12:54:26 пользователь MIrall сказал:

Игра съела 5 ГБ, антивир 2 ГБ, Дропбокс тоже 2 ГБ.

У меня всего 6, где они столько взяли? :Smile_Default: Здесь может помочь увеличение и/или перемещение файла подкачки?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

×