Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
DK_EE

Вылетает ошибка при запуске клиента

В этой теме 20 комментариев

Рекомендуемые комментарии

Участник
8 публикаций
3 918 боёв

Добрый день

 

прошу подсказать с чем может быть связана данная проблема, при которой выдаёт ошибку клиента.

Crash файл во вложение.

WorldOfWarships64-2019-07-26_14-26-55.crash

Изменено пользователем DK_EE

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
В 26.07.2019 в 14:29:56 пользователь DK_EE сказал:

Добрый день

 

прошу подсказать с чем может быть связана данная проблема, при которой выдаёт ошибку клиента.

Crash файл во вложение.

WorldOfWarships64-2019-07-26_14-26-55.crash

Здравствуйте. Попробуйте запустить игру на вашей GT 635M
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
8 публикаций
3 918 боёв

доброе утро

 

сделал пошагово, однако результат такой же - выдаёт ошибку и просит сделать Restart или Terminate.

Файл по ошибке во вложение.

WorldOfWarships64-2019-07-29_09-04-17.crash

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Модератор
334 публикации
Сегодня в 09:06:42 пользователь DK_EE сказал:

доброе утро

 

сделал пошагово, однако результат такой же - выдаёт ошибку и просит сделать Restart или Terminate.

Файл по ошибке во вложение.

WorldOfWarships64-2019-07-29_09-04-17.crash

Пришлите отчёт DxDiag, как его сделать можно прочитать тут: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15177/

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
Сегодня в 10:00:13 пользователь DK_EE сказал:

во вложение

DxDiag.txt

Здравствуйте. 
Обновите драйвер на GT 635M и попробуйте опять же запустить на ней.

https://www.nvidia.ru/Download/driverResults.aspx/133004/ru

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
8 публикаций
3 918 боёв

после установки драйвера, к сожалению, продолжает выдавать ошибку.

WorldOfWarships64-2019-07-29_13-42-26.crash

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
Сегодня в 13:43:50 пользователь DK_EE сказал:

после установки драйвера, к сожалению, продолжает выдавать ошибку.

Приложите вот этот отчет, а не краши..
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/

..и вы точно запускаете на NVIDIA GeForce GT 635M ?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
8 публикаций
3 918 боёв

боюсь соврать... действовал по вашей инструкции выше.

Nvidia setting --> Manage 3d settings --> Programm settings --> Add -- > World of Warships --> Hight-performance Nvidia processor -- > Apply

 

В WG Check пишет, что найдены какие посторонние файлы, которые могут вызвать проблемы с запуском клиента игры.

WoWS_report.wgc

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
Сегодня в 14:14:29 пользователь DK_EE сказал:

В WG Check пишет, что найдены какие посторонние файлы, которые могут вызвать проблемы с запуском клиента игры.

 

Он пишет что у вас вот этот файл лишний:
res\texts\en\LC_MESSAGES\global.mo

Обновите пожалуйста драйвера также для Intel(R) HD Graphics 4000

https://downloadcenter.intel.com/ru/download/28799/-Intel-Windows-15-33-?_ga=2.120257675.2035279732.1564399743-1371524543.1562572264

Также для DisplayLink USB Device

https://www.displaylink.com/downloads/windows

Сегодня в 14:14:29 пользователь DK_EE сказал:

боюсь соврать... действовал по вашей инструкции выше.

Nvidia setting --> Manage 3d settings --> Programm settings --> Add -- > World of Warships --> Hight-performance Nvidia processor -- > Apply

В WG Check пишет, что найдены какие посторонние файлы, которые могут вызвать проблемы с запуском клиента игры.

 

 Отчет говорит что у вас игра запускается на Intel(R) HD Graphics 4000

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
8 публикаций
3 918 боёв

1. лишний файл удалил

2. HD 4000 драйвера обновил

3. DisplayLink также обновил

 

4. относительно смены карты, то я не понимаю, что мне ещё сделать помимо того, о чём вы пишите выше... захожу https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/ и делаю пошагово

5. обновлённый wg check приложил

 

Клиент всё равно выдаёт ошибку при запуске

WoWS_report.wgc

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
0
[WOL]
[WOL]
Участник
1 публикация
1 121 бой

Я захожу в игру, затем проходит экран загрузки. Как только начинает прогружаться порт, в первую же секунду игра просто вылетает на рабочий стол, без каких либо надписей и сообщений.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
В 29.07.2019 в 17:16:37 пользователь PeteR_347 сказал:

Я захожу в игру, затем проходит экран загрузки. Как только начинает прогружаться порт, в первую же секунду игра просто вылетает на рабочий стол, без каких либо надписей и сообщений.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/
Приложите отчет, пожалуйста.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 709
[WG]
Разработчик, Коллекционер, Мододел
6 397 публикаций
7 997 боёв
В 29.07.2019 в 15:18:11 пользователь DK_EE сказал:

1. лишний файл удалил

2. HD 4000 драйвера обновил

3. DisplayLink также обновил

 

4. относительно смены карты, то я не понимаю, что мне ещё сделать помимо того, о чём вы пишите выше... захожу https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/ и делаю пошагово

5. обновлённый wg check приложил

 

Клиент всё равно выдаёт ошибку при запуске

WoWS_report.wgc

Приветствую!

 

Попробуйте сделать следующее: 

 

1. Откройте меню "Пуск" и выберите в левом боковом меню кнопку с изображением шестеренки "Параметры". Далее выберите "Дисплей" и кликните по кнопке "Настройка графики".

Скрытый текст

image.png

В появившемся окне, найдите и добавьте в список приложений World of Warships (кнопка "Обзор").

Скрытый текст

1002.png

Затем в ее настройках выставите высокую производительность.

Скрытый текст

1004.png

 

2. Запустить игру через файл "ехе" World_of_Warships\bin64\WorldOfWarships64.exe

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
8 публикаций
3 918 боёв

добрый день

 

1. в графических настройках выбрал WOWS и проставил высокие настройки.

2. запустил через "ехе" World_of_Warships\bin64\WorldOfWarships64.exe

 

Клиент всё равно выдаёт ошибку и на англ языке проcит перезапустить или прекратить .

Untitled1.png

WoWS_report.wgc

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
Сегодня в 15:22:13 пользователь DK_EE сказал:

WoWS_report.wgc

Здравствуйте.!
Пожалуйста, выполните следующее:

Скрытый текст

 

1) Нажмите клавишу с логотипом Windows ("флажок" Microsoft) + клавишу R;

2) В текстовое поле диалогового окна Выполнить введите eventvwr.msc;

3) Нажмите клавишу OK;

4) Нажмите на Журналы Windows - Система.
5) Промотайте до времени 15:04:31 30.07.2019, нас интересует  Microsoft-Windows-Wininit, Нажмите на него.
6) В окошке снизу найдите строчку 

Цитата

  <EventData>
    <Data Name="StringCount">1</Data>
    <Data Name="String">C:\windows\system32\********.dll</Data>
  </EventData>

 

 

 

Если у вас вместо звездочек nvinitx.dll или что-то подобное с nv, то попробуйте вот это решение:

!! применимо к Win7, не тестировалось на дальнейших версиях !!

Скрытый текст

1) Нажмите клавишу с логотипом Windows ("флажок" Microsoft) + клавишу R;

2) В текстовое поле диалогового окна Выполнить введите regedit;

3) Нажмите клавишу OK;

4) Зайдите в следующие реестры виндовс:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

И найдите строчку данных LoadAppInit_DLLs. Ей нужно придать значение по умолчанию - ноль.


Также, это может быть повреждение драйвера при уставновке поверх на старый (поврежденный).
Лечится чистой переустановкой, пользуясь DDU:

Скрытый текст

1) Убеждаетесь что у вас установлен NET4.5.
Скачивание: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653
2) Скачиваем программу DDU
Скачивание: https://www.wagnardsoft.com/

Придерживайтесь рекомендаций:

  Показать содержимое

Рекомендации при использовании программы:
1) Вы ДОЛЖНЫ отключить Интернет или полностью заблокировать Центр обновления Windows при работе DDU, пока не переустановите новые драйверы.

2) DDU не будет работать на сетевом диске. Пожалуйста, установите на локальный диск (C :, D:)

3) Инструмент можно использовать в обычном режиме, но для абсолютной стабильности при использовании DDU, всегда лучше включить безопасный режим.
3) Если вы используете DDU в обычном режиме, операцию по удалению драйвера необходимо выполнить два раза.
4) Лучше полностью исключить папку DDU из любого программного обеспечения безопасности, чтобы избежать проблем.

3) Перезагружаете компьютер в безопасный режим.

Скрытый текст

Пуск - выключение - зажав шифт нажать на перезагрузку -  поиск и устранение неисправностей - дополнительные параметры - снизу текст "Посмотреть другие параметры восстановления" ЛИБО кнопка "параметры загрузки - нажать F4

4) Запускаете DDU, выбираете своего производителя чипа, удаляете драйвер. Если в компьютере когда-то стояла карта иного производителя, удаляете на всякий случай и их.
5) Перезагрузка. 
6) Запускаете установщик драйвера вашей видеокарты. Выбираете ЧИСТУЮ установку.
Желательно отключить установку всяких приблуд, которые он предлагает, поставив только драйвер.
7) Перезагрузка.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
8 публикаций
3 918 боёв

1. EventData - скрин-шот во вложение. пустое поле String

2. Net 4.5 оказалось что уже установлен в пакете Windows

 

3. продолжить с установкой программы DDU или нужно что-то изменить по пунктам 1 и 2 ?

Untitled1.png

Untitled.gif

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 761
Глобальный модератор
5 419 публикаций
2 378 боёв
Сегодня в 16:51:48 пользователь DK_EE сказал:

1. EventData - скрин-шот во вложение. пустое поле String

2. Net 4.5 оказалось что уже установлен в пакете Windows

 

3. продолжить с установкой программы DDU или нужно что-то изменить по пунктам 1 и 2 ?

 

 

Нет, не стоит. Это касалось момента когда был бы указан драйвер видеокарты.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 709
[WG]
Разработчик, Коллекционер, Мододел
6 397 публикаций
7 997 боёв
Сегодня в 15:22:13 пользователь DK_EE сказал:

добрый день

 

1. в графических настройках выбрал WOWS и проставил высокие настройки.

2. запустил через "ехе" World_of_Warships\bin64\WorldOfWarships64.exe

 

Клиент всё равно выдаёт ошибку и на англ языке проcит перезапустить или прекратить .

Скрытый текст

Untitled1.png

 

WoWS_report.wgc

Попробуйте удалить NVIDIA GeForce Experience и все его компоненты, после чего переустановить драйвера для своей дискретной видеокарты. Вся проблема в том, что игра пытается включится на встроенной видеокарте.


Дополнительно могу посоветовать выполнить проверку целостности ОС по ссылке тут. Можно еще попробовать следующее: в настройках ОС установить разрешение экрана для рабочего 1024 х 768 или 1280 х 720, после чего попробовать запустить игру, если все сработает можно обратно любое поставить, это помогает в случаях, когда игра не может при запуске определить видеокарту.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
896
[FW]
Участник
3 377 публикаций
11 060 боёв

У меня недавно была забавная штука. После недавней переустановки винды игра начала крашиться, неважно, в бою или в порту, когда параллельно с ней был запущен браузер с несколькими вкладками. Оперативки на обоих точно хватало, из 8 ГБ установленных и 6,9 доступных минимум 1 оставался свободным. Немного поигрался с драйверами для своего AMD 2500U, но это было не то.

Собака была зарыта в размере файла подкачки, который при установке был жестко задан в 256 МБ. Поставил "По выбору системы", стало около 2ГБ - и проблема полностью ушла.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

×