Перейти к содержимому
Umbaretz

Ситуация с контейнерами"Морская авиация."

В этой теме 1 комментарий

Рекомендуемые комментарии

142
[WG]
Разработчик
2 202 публикации
12 699 боёв

Мы хотели бы извиниться за возникшую ситуацию - в описании компенсации контейнеров "Морская авиация" в Премиум магазине была ошибка.

 

Компенсацию в дублонах, соразмерную полной стоимости корабля, действительно можно получить, но только если сначала приобрести контейнеры, не открывать их, а затем приобрести авианосцы. Тогда, при открытии контейнеров, за дубликаты вы получите компенсацию. Но если на момент приобретения у вас были все 4 авианосца, то они не могли вам выпасть из контейнеров.

 

Однако, если у вас на момент приобретения контейнеров уже были все 4 авианосца, то вы получали не компенсацию в дублонах, а 20 ед. расходуемого камуфляжа Sci-Fi Space. Это особенность механизма обработки дубликатов, и она не была должным образом описана на странице в магазине. Необходимость использовать такой механизм связана с желанием иметь высокий шанс выпадения авианосца при небольшой цене контейнера. Если бы каждый дубликат корабля компенсировался полной стоимостью в дублонах, то, с учетом довольно высоких шансов выпадения корабля, стоимость контейнеров была бы значительно выше.

 

Мы понимаем, что такое описание могло повлиять на принятие вами решения о покупке контейнеров, поэтому мы готовы предоставить возмещение платежей за те наборы контейнеров, которые вы приобрели, имея в порту все 4 премиум авианосца. Например, у вас уже было 3 из них, вы приобрели 5 контейнеров, открыли их и получили четвертый. После чего купили еще 10. Вы можете отказаться от данной покупки, при этом потраченные денежные средства будут вам возвращены, а полученное из контейнеров имущество будет списано.

 

Для получения возмещения обратитесь в центр поддержки пользователей.

 

Ещё раз просим прощения за эту неточность, и мы приложим все усилия, чтобы подобное больше не происходило.

  • Плюс 30
  • Ха-Ха 6
  • Плохо 2
  • Минус 20

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

×