Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
CTOPO

Help!!! Не запускается клиент.

В этой теме 24 комментария

Рекомендуемые комментарии

2
[BOOOM]
Участник
1 097 публикаций
3 699 боёв

Ребята. нужна помощь.

Ни с того ни сего перестала запускаться игра.

Как на прямую через exe так и через Гейм центр.

Выглядит это так: жмёшь  иконку или кнопку  и... и ничего не происходит. Процесс даже в диспетчере не отображается.

 

1.  Перезагрузил  комп  - не помогло

2.  Проверил на целостность -  не помогло

3.  Снес моды  - не помогло

4.  Снес клиент, переустановил  - не помогло

 

фалик ВГчек прилагаю.

 

в ЦПП конечно напишу  но сомневаюсь в их компетенции - по всем моим техническим обращениям ни разу не помогли.

 

Спасите!

 

WoWS_report.wgc

Изменено пользователем CTOPO
  • Плюс 1
  • Минус 5

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 909
[GURZA]
[GURZA]
Участник, Коллекционер
2 234 публикации
13 338 боёв

Ничего в этой жизни не бывает просто так.

Что даже ошибки никакой не выдает?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2
[BOOOM]
Участник
1 097 публикаций
3 699 боёв
Сегодня в 16:50:11 пользователь ermanec сказал:

Винду переустанавливал?
Прописку менял?
В чужое тело вселялся?

...

Нет?! ну а чо тогда ты хошь? :-)

...

Хотя да, "запутанная история" Др. Ватсон

спасибо за помощь ))

Сегодня в 16:51:15 пользователь 8Vitalias8 сказал:

Ничего в этой жизни не бывает просто так.

Что даже ошибки никакой не выдает?

от слова совсем

  • Минус 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
150 публикаций
10 224 боя

Может быть тебе нужно зайти в свой аккаунт.вводил почту и пароль в самом окошке игры?

Изменено пользователем Nebula_

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
3 303
[KKZ40]
Старший альфа-тестер
9 815 публикаций
14 603 боя
Сегодня в 14:51:54 пользователь CTOPO сказал:

от слова совсем

в таск-мониторе процесс висит?

  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2
[BOOOM]
Участник
1 097 публикаций
3 699 боёв
Сегодня в 16:55:29 пользователь ermanec сказал:

в таск-мониторе процесс висит?

image.thumb.png.361274b8f4c568ad9a50763f49ffc025.png

 

нет 

Сегодня в 16:55:18 пользователь Nebula_ сказал:

Может быть тебе нужно зайти в свой аккаунт.вводил почту и пароль ?

и куда вводить если игра не запущена ?  )) в ГЦ  там все норм

  • Минус 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
3 303
[KKZ40]
Старший альфа-тестер
9 815 публикаций
14 603 боя

Еще попробуй нажать <windows + R> и ввести эту xрень:

%windir%\system32\eventvwr.msc /s

Это логгинг винды. Там можно покапаться и найти причину, почему прога слетает. (Команда для винды-7)

 

 

Изменено пользователем ermanec
  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 129
[RPZDN]
Участник
7 174 публикации

А я не парюсь, то же кое как зашёл, из порта выкинуло, всё зависло, это для меня нормально когда там тех работы какие то мутят или обнова. Ни чё не надо делать, через день-два само всё рассосётся. 

Изменено пользователем Novosib79

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2
[BOOOM]
Участник
1 097 публикаций
3 699 боёв
Сегодня в 17:00:09 пользователь ermanec сказал:

Еще попробуй нажать <windows + R> и ввести эту xрень:

%windir%\system32\eventvwr.msc /s

Это логгинг винды. Там можно покапаться и найти причину, почему прога слетает. (Команда для винды-7)

 

 

image.thumb.png.f2d55f6ad7b026868d5efd94ef2b7dd3.png

 

оно ?  подскажи что смотерть )

 

- System
   
- Provider
      [ Name] Application Error
   
- EventID 1000
      [ Qualifiers] 0
   
  Level 2
   
  Task 100
   
  Keywords 0x80000000000000
   
- TimeCreated
      [ SystemTime] 2019-01-23T14:07:43.985942800Z
   
  EventRecordID 37987
   
  Channel Application
   
  Computer SSK
   
  Security
- EventData
      WorldOfWarships.exe
      0.7.12.0
      5c127a7a
      ucrtbase.dll
      10.0.17134.319
      c1f0557a
      c0000409
      000a24cb
      cd8
      01d4b324ffd9da66
      C:\Games\World_of_Warships_Ru\WorldOfWarships.exe
      C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
      9c5a853b-b0e6-4972-b418-ab4e2d43404a
       
       
Изменено пользователем CTOPO
  • Минус 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
3 303
[KKZ40]
Старший альфа-тестер
9 815 публикаций
14 603 боя

Точно не могу сказать, к сожалению.
Винда не русская, да и корабли не под рукой.

Но ты на верном пути, судя по скрину. Пошли его в ЦПП или в личку какому-нить разрабу из QA: 

@PaVlUhA008  

  • Минус 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
99
[SR-X]
Участник
248 публикаций
1 530 боёв
Сегодня в 16:46:39 пользователь CTOPO сказал:

Ребята. нужна помощь.

 

Удали файл preferences.xml из папки с игрой.

Перезапусити.

 

Не благодари.

 

Изменено пользователем Silja_Opera
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 416
[HONOR]
[HONOR]
Участник, Коллекционер
8 101 публикация
9 051 бой
Сегодня в 16:46:39 пользователь CTOPO сказал:

Ребята. нужна помощь.

Ни с того ни сего перестала запускаться игра.

Как на прямую через exe так и через Гейм центр.

Выглядит это так: жмёшь  иконку или кнопку  и... и ничего не происходит. Процесс даже в диспетчере не отображается.

 

1.  Перезагрузил  комп  - не помогло

2.  Проверил на целостность -  не помогло

3.  Снес моды  - не помогло

4.  Снес клиент, переустановил  - не помогло

 

фалик ВГчек прилагаю.

 

в ЦПП конечно напишу  но сомневаюсь в их компетенции - по всем моим техническим обращениям ни разу не помогли.

 

Спасите!

 

WoWS_report.wgc

почисти кэш клиента

только настройки будут по умолчанию

  • Плюс 1
  • Минус 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
571
[W_OLD]
[W_OLD]
Бета-тестер
1 723 публикации
7 114 боёв
Сегодня в 18:06:12 пользователь Silja_Opera сказал:

Удали файл preferences.xml из папки с игрой.

Перезапусити.

 

Не благодари.

 

Какой преференс,если он клиента переустонавливал?!

Занятно,чета ни фига на ум не приходит!( Акромя сноса винды!)

Да сто пудов винда тупит!

Изменено пользователем myfff

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
1 563
[VVV]
Участник, Коллекционер
1 427 публикаций
10 302 боя
Сегодня в 16:46:39 пользователь CTOPO сказал:

Ребята. нужна помощь.

Ни с того ни сего перестала запускаться игра.

Как на прямую через exe так и через Гейм центр.

Выглядит это так: жмёшь  иконку или кнопку  и... и ничего не происходит. Процесс даже в диспетчере не отображается.

 

1.  Перезагрузил  комп  - не помогло

2.  Проверил на целостность -  не помогло

3.  Снес моды  - не помогло

4.  Снес клиент, переустановил  - не помогло

 

фалик ВГчек прилагаю.

 

в ЦПП конечно напишу  но сомневаюсь в их компетенции - по всем моим техническим обращениям ни разу не помогли.

 

Спасите!

 

WoWS_report.wgc

Честно признаюсь не специалист, но поделюсь своим подобным опытом.

Было похожее, тыкаешь на запуск игры, колесико загрузки только начнет крутиться и сразу исчезает. Далее ничего не происходит.

Произошло это после обновления антивируса. Пришлось его вручную глушить. Он, не он, так и не понял, но игра заработала.

Но это мой личный опыт. Насколько он коррелируется с Вашей ситуацией я не знаю.

Удачи в решении проблемы.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
861
[KAA64]
Коллекционер, Старший альфа-тестер
1 277 публикаций
8 617 боёв
Сегодня в 15:46:39 пользователь CTOPO сказал:

в ЦПП конечно напишу  но сомневаюсь в их компетенции - по всем моим техническим обращениям ни разу не помогли.

Если есть желание помучиться и самому покопаться https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15527/

Но я не ясновидящий. Мне отсюда ваш компьютер не виден.

Если даже ЦПП ничем не смог помочь ...

 

Изменено пользователем LAVR14

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
109
Модератор
998 публикаций
5 171 бой
В 23.01.2019 в 15:46:39 пользователь CTOPO сказал:

Ребята. нужна помощь.

Ни с того ни сего перестала запускаться игра.

Как на прямую через exe так и через Гейм центр.

Выглядит это так: жмёшь  иконку или кнопку  и... и ничего не происходит. Процесс даже в диспетчере не отображается.

 

1.  Перезагрузил  комп  - не помогло

2.  Проверил на целостность -  не помогло

3.  Снес моды  - не помогло

4.  Снес клиент, переустановил  - не помогло

 

фалик ВГчек прилагаю.

 

в ЦПП конечно напишу  но сомневаюсь в их компетенции - по всем моим техническим обращениям ни разу не помогли.

 

Спасите!

 

WoWS_report.wgc

Ничего что у вас основная видеокарта-это встроенная, а 1050ti только рендерит?
В отчете к сожалению криминального мало, да есть некоторые ошибки ОС, но они не касаются непосредственно игры.
Нужны логи из папки Reports

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2
[BOOOM]
Участник
1 097 публикаций
3 699 боёв
Сегодня в 02:49:11 пользователь Ar_Ad сказал:

Ничего что у вас основная видеокарта-это встроенная, а 1050ti только рендерит?

это как ?  что это значит и как исправить ?)

Сегодня в 02:49:11 пользователь Ar_Ad сказал:


Нужны логи из папки Reports

где их найти  ?

image.thumb.png.6d78cbe70896717e9c48e26bade1dd2a.png

это чем то поможет ?

 

Изменено пользователем CTOPO
  • Минус 4

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
256
[KUSTO]
Участник
566 публикаций
5 155 боёв
Сегодня в 09:02:23 пользователь CTOPO сказал:

это как ?  что это значит и как исправить ?) 

Из его слов я понял что игра запускается не через видеокарту, а через графический адаптер процессора, пробуй нажать на иконку игрули правой кнопкой мыши в появившемся окне ищи "запускать с графическим адаптером..." или что то такое. Или пробуй через дрова нвидии

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2
[BOOOM]
Участник
1 097 публикаций
3 699 боёв
Сегодня в 07:22:50 пользователь BatKa_YKT сказал:

Из его слов я понял что игра запускается не через видеокарту, а через графический адаптер процессора, пробуй нажать на иконку игрули правой кнопкой мыши в появившемся окне ищи "запускать с графическим адаптером..." или что то такое. Или пробуй через дрова нвидии

 

Если б все было так просто (((

 

 

Скрытый текст

image.thumb.png.addc80420b225acc359d8a50a7ca71a6.png

 

 

 

  • Злость 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
256
[KUSTO]
Участник
566 публикаций
5 155 боёв
Сегодня в 16:51:38 пользователь CTOPO сказал:

Если б все было так просто (((

 

 

  Скрыть содержимое

image.thumb.png.addc80420b225acc359d8a50a7ca71a6.png

 

 

 

Пробуй тогда откатить через восстановление системы, должно помочь, а также посмотри программы какие устанавливал перед тем как игра полетела

Изменено пользователем BatKa_YKT

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

×