Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
taksomotor

ОШИБКА С ГИНЕЯМИ

В этой теме 7 комментариев

Рекомендуемые комментарии

22
[941]
Участник, Коллекционер
30 публикаций
12 276 боёв

Всем доброго времени суток. Хотел в подарок отправить 20 гиней, но почему то автоматом и без скидки(купон) начислили на мой аккаунт. 

Хотелось бы разобраться , так как гинеи мне уже не нужны, и были оплачены в качестве подарка для другого пользователя, то и хотелось бы  чтоб они оказались на его аккаунте .

Либо просто вернуть средства обратно, а гинеи обнулить.

Надеюсь данный вопрос возможно разрешить.

  • Плюс 1
  • Плохо 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 030
[EXP]
Викигвардия, Старший бета-тестер
4 438 публикаций
15 542 боя

Обратитесь в ЦПП с этим вопросом.

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
2 068
Участник, Коллекционер
2 385 публикаций
Сегодня в 21:41:18 пользователь taksomotor сказал:

Всем доброго времени суток. Хотел в подарок отправить 20 гиней, но почему то автоматом и без скидки(купон) начислили на мой аккаунт. 

Хотелось бы разобраться , так как гинеи мне уже не нужны, и были оплачены в качестве подарка для другого пользователя, то и хотелось бы  чтоб они оказались на его аккаунте .

Либо просто вернуть средства обратно, а гинеи обнулить.

Надеюсь данный вопрос возможно разрешить.

купон действует только на себя любимого и с ним подарок не сделать. скорее всего из-за купона так и получилось. точнее в цпп заявку , 

Изменено пользователем kollaider2
  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 770
[ANIME]
Глобальный модератор, Коллекционер
7 679 публикаций
21 839 боёв
В 25.11.2018 в 21:41:18 пользователь taksomotor сказал:

Всем доброго времени суток. Хотел в подарок отправить 20 гиней, но почему то автоматом и без скидки(купон) начислили на мой аккаунт. 

Хотелось бы разобраться , так как гинеи мне уже не нужны, и были оплачены в качестве подарка для другого пользователя, то и хотелось бы  чтоб они оказались на его аккаунте .

Либо просто вернуть средства обратно, а гинеи обнулить.

Надеюсь данный вопрос возможно разрешить.

Приветствую!

 

Вам нужно прочитать про возврат средств и зачисление на другой аккаунт и определиться что все таки вы хотите сделать(ссылки я оставлю ниже), после этого создайте соответствующую заявку в ЦПП.

 

Про возврат средств - https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16167/

Про ошибочное зачисление на другой аккаунт - https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/14990/

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
22
[941]
Участник, Коллекционер
30 публикаций
12 276 боёв

Всем СПС за внимание. В ЦПП отписал

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
Участник
5 публикаций
9 245 боёв

Приветствую! Не стал создавать отдельную тему спрошу здесь . Непосредственно в игре, в премиум магазине есть предложение   10 гиней по цене одной , но при попытке купить выдаёт ошибку. При заходе на сайт магазина через браузер такого предложения нет.Акция закончилась ? Теперь приобрести можно только по одной гинее в премиум магазине  ?

Изменено пользователем Shrek60rus
редактирование сообщения

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах
9 770
[ANIME]
Глобальный модератор, Коллекционер
7 679 публикаций
21 839 боёв
В 27.12.2018 в 22:29:53 пользователь Shrek60rus сказал:

Приветствую! Не стал создавать отдельную тему спрошу здесь . Непосредственно в игре, в премиум магазине есть предложение   10 гиней по цене одной , но при попытке купить выдаёт ошибку. При заходе на сайт магазина через браузер такого предложения нет.Акция закончилась ? Теперь приобрести можно только по одной гинее в премиум магазине  ?

Попробуйте зайти на сайт премиум магазина и войти под своим логином\паролем, это спец предложение отображается только так.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Поделиться на других сайтах

×