0 FonSchmidt Участник 4 публикации 1 448 боёв Жалоба #1 Опубликовано: 24 июл 2018, 07:40:54 День добрый, в связи с тем, что я сейчас не живу в России возникла проблема следующего характера: - невозможность ничего купить в премиум магазине, так как валюта отображается в рублях; - сменил регион на Европу, рубли перестали отображаться, но меня разлогинило с моего аккаунта; - само собой без логина я ничего приобрести не могу; - при попытке залогиниться со своего аккаунта, система сообщает, что такого аккаунта не существует ; - если я ставлю регион СНГ - логин происходит без каких-либо проблем Как решить данную проблему? Я не могу залогиниться на сайте на свой аккаунт из другого региона, аккаунт рабочий уже на протяжении многих лет. Как быть? Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
107 Undying86 Участник 125 публикаций 9 989 боёв Жалоба #2 Опубликовано: 24 июл 2018, 07:54:18 Сегодня в 10:40:54 пользователь FonSchmidt сказал: - невозможность ничего купить в премиум магазине, так как валюта отображается в рублях; - сменил регион на Европу, рубли перестали отображаться, но меня разлогинило с моего аккаунта; 1) и что с того что в рублях?? при оплате все равно будет конвертация в $ 2) ну так правильно вы хотите зайти на другой сервер там вашего акаунта нету Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
0 FonSchmidt Участник 4 публикации 1 448 боёв Жалоба #3 Опубликовано: 24 июл 2018, 07:56:18 (изменено) Сегодня в 10:54:18 пользователь Undying86 сказал: 1) и что с того что в рублях?? при оплате все равно будет конвертация в $ 2) ну так правильно вы хотите зайти на другой сервер там вашего акаунта нету В этом и проблема, что почему-то нет конвертации. Раньше была, потом был какой-то пост, что теперь можно оплачивать в валюте региона, с того момента не было необходимости оплачивать, сейчас при оплате возникли сложности, возможно что-то где-то сломалось Изменено 24 июл 2018, 08:00:55 пользователем FonSchmidt Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
107 Undying86 Участник 125 публикаций 9 989 боёв Жалоба #4 Опубликовано: 24 июл 2018, 08:00:26 Ну напишите хоть с какого региона пытаетесь, каким способом и какой картой Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 722 [SK] Clear_Look [SK] Участник, Коллекционер, Столкновение Серв-ов 1 328 публикаций 20 683 боя Жалоба #5 Опубликовано: 24 июл 2018, 08:01:39 Здравствуйте. При заходе на сайт Вас автоматически перенаправляет по Вашему месторасположению на сайт другого региона. Вы можете вручную выставить СНГ регион и зайти на русскоязычный сайт. На других регионах нужен другой аккаунт. По поводу оплаты, Вы оплачиваете карточкой или через электронный кошелек? Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
0 FonSchmidt Участник 4 публикации 1 448 боёв Жалоба #6 Опубликовано: 24 июл 2018, 08:02:39 (изменено) Сегодня в 11:01:39 пользователь Clear_Look сказал: По поводу оплаты, Вы оплачиваете карточкой или через электронный кошелек? Карта MasterCard Вы можете вручную выставить СНГ регион и зайти на русскоязычный сайт. На других регионах нужен другой аккаунт Так и делал, валюта отображается в рублях, при оплате конвертации не происходит. Изменено 24 июл 2018, 08:05:52 пользователем FonSchmidt Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 722 [SK] Clear_Look [SK] Участник, Коллекционер, Столкновение Серв-ов 1 328 публикаций 20 683 боя Жалоба #7 Опубликовано: 24 июл 2018, 08:05:34 Сегодня в 11:02:39 пользователь FonSchmidt сказал: Карта MasterCard Скиньте в ЛС мне пожалуйста скриншот Вашей ошибки, что конкретно у Вас не получается. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
0 FonSchmidt Участник 4 публикации 1 448 боёв Жалоба #8 Опубликовано: 24 июл 2018, 10:29:47 Спасибо, проблему решили совместно со службой поддержки, им пришлось поизвращаться Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 722 [SK] Clear_Look [SK] Участник, Коллекционер, Столкновение Серв-ов 1 328 публикаций 20 683 боя Жалоба #9 Опубликовано: 24 июл 2018, 12:51:32 Сегодня в 13:29:47 пользователь FonSchmidt сказал: Спасибо, проблему решили совместно со службой поддержки, им пришлось поизвращаться Хорошо, что хорошо кончается :) Закрыто. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию