Перейти к содержимому

Технические вопросы


Локальные правила технического раздела.

Приветствую Всех. В данной теме описаны локальные правила раздела, которые, при этом, не отменяют действия общих Правил Форума. Также в этой теме можно посмотреть новую структуру раздела.

Правила технического раздела.

Раздел "Технические вопросы" предназначен для вопросов и ответов, касающихся технической стороны проекта, а именно - недоработок, неполадок, ошибок, FAQ по настройкам и т.д.

 

Требования к темам, создаваемым в разделе:

  1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
  2. В шапке темы должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь.
  3. К сообщению должны быть прикреплены файлы (Где взять файлы DxDiag.txt, Python.log, WOWsLauncher.log и WOWsLauncher.cfg):
    • WOWsLauncher.log и DxDiag - если проблема связана с лончером клиента игры,
    • python.log и DxDiag - если проблема связана с клиентом игры (невозможность запуска, вылеты и т.п.),
    • код ошибки - если проблема связана с "синим экраном смерти" (BSOD),
    • отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.).
  4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или наглядное отражение проблемы.

 

В разделе запрещено:

  1. Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися не прошедших платежей, не зачисленного золота/подарков/техники (Раздел "Финансовые вопросы").
  2. Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися работы тестового клиента или сервера (Раздел "Общий тест").
  3. Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися технических проблем, не связанных с проектом, и выбора компьютерных комплектующих (Раздел "Общение на свободные темы", подраздел "Железо и софт").
  4. Создание тем и сообщений с целью обжаловать наказание, полученное в игре или на форуме (Портал ЦПП).
  5. Вольное общение или обсуждение проблемы в темах, предназначенных для сбора данных от пользователей.
  6. Давать советы, которые могут навредить здоровью и/или технике пользователей.
  7. Отвечать сленговыми словами без пояснений, так как не все могут знать значение сленговых выражений.


Подобные темы могут быть расценены как флуд и удалены, а их авторы наказаны в соответствии с Правилами форума.


Права модераторов раздела:

  1. Если в теме нет требуемых для анализа проблемы файлов, модератор вправе запросить у пользователя данные файлы.
  2. Если в теме отсутствует активность на протяжении 7 дней, модератор вправе закрыть ее.
  3. Если модератор запросил у пользователя дополнительную информацию и она не была предоставлена в течении 3 суток, модератор вправе закрыть тему.
  4. Модератор вправе закрыть тему по факту решения проблемы автором или же по просьбе автора.
  5. Если проблему невозможно решить/диагностировать в условиях форума, модератор вправе закрыть тему и предложить пользователю обратиться в Центр Поддержки Пользователей

 

 

622 темы в этом разделе

    • 0 ответов
    • 380 просмотров
    • 25 ответов
    • 2 771 просмотр
    • 8 ответов
    • 84 просмотра
    • 7 ответов
    • 164 просмотра
  1. Как создать реплеи игры?

    • 9 ответов
    • 131 просмотр
  2. Проблема меню игры

    • 2 ответа
    • 83 просмотра
  3. Это нормально?

    • 22 ответа
    • 333 просмотра
    • 129 ответов
    • 6 884 просмотра
  4. совет

    • 8 ответов
    • 191 просмотр
    • 8 ответов
    • 341 просмотр
    • 62 ответа
    • 9 315 просмотров
  5. 3 боя, 3 вылета

    • 13 ответов
    • 590 просмотров
    • 7 ответов
    • 492 просмотра
  6. Перегрев в порту

    • 58 ответов
    • 1 520 просмотров
  7. не могу войти в игру

    • 4 ответа
    • 71 просмотр
    • 9 ответов
    • 173 просмотра
    • 6 ответов
    • 172 просмотра
    • 21 ответ
    • 361 просмотр
  8. вход в игру

    • 7 ответов
    • 108 просмотров
  9. Ошибка в описании

    • 2 ответа
    • 151 просмотр
  10. бесконечная загрузка в бой

    • 25 ответов
    • 3 567 просмотров
    • 15 ответов
    • 164 просмотра
  11. в ход в игру

    • 4 ответа
    • 190 просмотров
  12. Своя музык

    • 5 ответов
    • 86 просмотров
  13. Проблема с одной картой

    • 14 ответов
    • 212 просмотра
    • 14 ответов
    • 214 просмотра
  14. звук двигателя

    • 7 ответов
    • 131 просмотр
    • 9 ответов
    • 354 просмотра
  15. Лаги

    • 3 ответа
    • 91 просмотр
  16. Крашится игра

    • 8 ответов
    • 204 просмотра
×