Технические вопросы

Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.

Приветствую Всех. В данной теме описаны локальные правила раздела, которые, при этом, не отменяют действия общих Правил Форума. Также в этой теме можно посмотреть новую структуру раздела.

Правила технического раздела.

Раздел "Технические вопросы" предназначен для вопросов и ответов, касающихся технической стороны проекта, а именно - недоработок, неполадок, ошибок, FAQ по настройкам и т.д.

Требования к темам, создаваемым в разделе:

Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
В шапке темы должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь.
К сообщению должны быть прикреплены файлы (Где взять файлы DxDiag.txt, Python.log, WOWsLauncher.log и WOWsLauncher.cfg):
- WOWsLauncher.log и DxDiag - если проблема связана с лончером клиента игры,
- python.log и DxDiag - если проблема связана с клиентом игры (невозможность запуска, вылеты и т.п.),
- код ошибки - если проблема связана с "синим экраном смерти" (BSOD),
- отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.).
Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или наглядное отражение проблемы.

В разделе запрещено:

Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися не прошедших платежей, не зачисленного золота/подарков/техники (Раздел "Финансовые вопросы").
Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися работы тестового клиента или сервера (Раздел "Общий тест").
Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися технических проблем, не связанных с проектом, и выбора компьютерных комплектующих (Раздел "Общение на свободные темы", подраздел "Железо и софт").
Создание тем и сообщений с целью обжаловать наказание, полученное в игре или на форуме (Портал ЦПП).
Вольное общение или обсуждение проблемы в темах, предназначенных для сбора данных от пользователей.
Давать советы, которые могут навредить здоровью и/или технике пользователей.
Отвечать сленговыми словами без пояснений, так как не все могут знать значение сленговых выражений.

Подобные темы могут быть расценены как флуд и удалены, а их авторы наказаны в соответствии с Правилами форума.

Права модераторов раздела:

Если в теме нет требуемых для анализа проблемы файлов, модератор вправе запросить у пользователя данные файлы.
Если в теме отсутствует активность на протяжении 7 дней, модератор вправе закрыть ее.
Если модератор запросил у пользователя дополнительную информацию и она не была предоставлена в течении 3 суток, модератор вправе закрыть тему.
Модератор вправе закрыть тему по факту решения проблемы автором или же по просьбе автора.
Если проблему невозможно решить/диагностировать в условиях форума, модератор вправе закрыть тему и предложить пользователю обратиться в Центр Поддержки Пользователей