Перейти к содержимому

Технические вопросы

Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.

Локальные правила технического раздела.

Приветствую Всех. В данной теме описаны локальные правила раздела, которые, при этом, не отменяют действия общих Правил Форума. Также в этой теме можно посмотреть новую структуру раздела.

Правила технического раздела.

Раздел "Технические вопросы" предназначен для вопросов и ответов, касающихся технической стороны проекта, а именно - недоработок, неполадок, ошибок, FAQ по настройкам и т.д.

 

Требования к темам, создаваемым в разделе:

  1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
  2. В шапке темы должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь.
  3. К сообщению должны быть прикреплены файлы (Где взять файлы DxDiag.txt, Python.log, WOWsLauncher.log и WOWsLauncher.cfg):
    • WOWsLauncher.log и DxDiag - если проблема связана с лончером клиента игры,
    • python.log и DxDiag - если проблема связана с клиентом игры (невозможность запуска, вылеты и т.п.),
    • код ошибки - если проблема связана с "синим экраном смерти" (BSOD),
    • отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.).
  4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или наглядное отражение проблемы.

 

В разделе запрещено:

  1. Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися не прошедших платежей, не зачисленного золота/подарков/техники (Раздел "Финансовые вопросы").
  2. Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися работы тестового клиента или сервера (Раздел "Общий тест").
  3. Создание тем и сообщений с вопросами, касающимися технических проблем, не связанных с проектом, и выбора компьютерных комплектующих (Раздел "Общение на свободные темы", подраздел "Железо и софт").
  4. Создание тем и сообщений с целью обжаловать наказание, полученное в игре или на форуме (Портал ЦПП).
  5. Вольное общение или обсуждение проблемы в темах, предназначенных для сбора данных от пользователей.
  6. Давать советы, которые могут навредить здоровью и/или технике пользователей.
  7. Отвечать сленговыми словами без пояснений, так как не все могут знать значение сленговых выражений.


Подобные темы могут быть расценены как флуд и удалены, а их авторы наказаны в соответствии с Правилами форума.


Права модераторов раздела:

  1. Если в теме нет требуемых для анализа проблемы файлов, модератор вправе запросить у пользователя данные файлы.
  2. Если в теме отсутствует активность на протяжении 7 дней, модератор вправе закрыть ее.
  3. Если модератор запросил у пользователя дополнительную информацию и она не была предоставлена в течении 3 суток, модератор вправе закрыть тему.
  4. Модератор вправе закрыть тему по факту решения проблемы автором или же по просьбе автора.
  5. Если проблему невозможно решить/диагностировать в условиях форума, модератор вправе закрыть тему и предложить пользователю обратиться в Центр Поддержки Пользователей

 

 

837 тем в этом разделе

    • 6 ответов
    • 255 просмотров
    • 0 ответов
    • 597 просмотров
  1. Проблема

    • 3 ответа
    • 100 просмотров
  2. Не могу загрузится в бой!

    • 8 ответов
    • 181 просмотр
  3. Что можно сделать?

    • 15 ответов
    • 276 просмотров
  4. Зависание клиента

    • 97 ответов
    • 1 406 просмотров
    • 0 ответов
    • 57 просмотров
    • 8 ответов
    • 184 просмотра
    • 4 ответа
    • 255 просмотров
  5. Футбольные нашивки

    • 12 ответов
    • 210 просмотров
  6. Критует клиент

    • 13 ответов
    • 118 просмотров
  7. Осторожно! Бешенный пинг!

    • 7 ответов
    • 197 просмотров
    • 17 ответов
    • 297 просмотров
  8. После обновы

    • 45 ответов
    • 1 073 просмотра
    • 30 ответов
    • 1 038 просмотров
    • 16 ответов
    • 156 просмотров
    • 3 ответа
    • 110 просмотров
  9. Не обновляется игра

    • 3 ответа
    • 76 просмотров
  10. Мне нужна ваша помощь.

    • 15 ответов
    • 205 просмотров
  11. Не могу войти в игру

    • 10 ответов
    • 111 просмотр
  12. Баги или Глюки

    • 47 ответов
    • 998 просмотров
    • 7 ответов
    • 166 просмотров
    • 4 ответа
    • 315 просмотров
  13. Неподдерживаемый клиент!

    • 14 ответов
    • 207 просмотров
  14. Командиры.

    • 5 ответов
    • 153 просмотра
  15. Royal Navy лаг

    • 7 ответов
    • 220 просмотров
    • 4 ответа
    • 199 просмотров
    • 11 ответов
    • 224 просмотра
    • 10 ответов
    • 174 просмотра
    • 12 ответов
    • 298 просмотров
×